Experience

Igepa Nederland B.V.

• Netherlands
• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• Accountmanager Binnendienst Visuele Communicatie

  • Jan 2022 - Present



Papyrus

• Sweden
• Wholesale
• 300 - 400 Employee

• Senior Internal Sales

  • Sep 2003 - Dec 2021

  Beheren van de account klanten. Uitbouwen en behouden van bestaande relaties op tactisch en strategisch niveau. Werven van nieuwe accounts. Telefonische acquisitie. Opstellen en uitwerken van aanbestedingen,offertes en management informatie. Maken en registreren van afspraken ten behoeve van sales met bestaande klanten. Registratie van klachten en dit omzetten naar benodigde acties. Signaleren van trends in de markt. Beheren van de account klanten. Uitbouwen en behouden van bestaande relaties op tactisch en strategisch niveau. Werven van nieuwe accounts. Telefonische acquisitie. Opstellen en uitwerken van aanbestedingen,offertes en management informatie. Maken en registreren van afspraken ten behoeve van sales met bestaande klanten. Registratie van klachten en dit omzetten naar benodigde acties. Signaleren van trends in de markt.



RECOM

• Assistent Hoofd Customer Service

  • Jan 1999 - Sep 2003

  De belangrijkste taak in deze functie is het leidinggeven aan de afdeling customer service (10 medewerkers). Opstellen, meten en analyseren van de omzet- en margeplanning. Het oplossen van tal van problemen, bijv. logistieke problemen. Vervolgens ondersteun ik alle rayons, met tal van activiteiten o.a. Europese aanbestedingen, en het uitbrengen van offertes, het plannen van tal van activiteiten op de verkoopvloer bijv. bezetting, order stroom en deels het plannen van afspraken voor de buitendienst. Dagelijkse rapportage aan de salesmanager. Show less



Expert van Bergen Nijmegen

• Bedrijfsleider

  • May 1989 - Jan 1999

  Organiseren werkzaamheden, personeelsplanning, verhogen service-niveau, commerciële doelstellingen realiseren, selectie van personeel, het beoordelen, motiveren en stimuleren van personeel, afhandelen van klachten, planning van de bezorgingen en deels in- en verkoop van goederen. Organiseren werkzaamheden, personeelsplanning, verhogen service-niveau, commerciële doelstellingen realiseren, selectie van personeel, het beoordelen, motiveren en stimuleren van personeel, afhandelen van klachten, planning van de bezorgingen en deels in- en verkoop van goederen.