Patricio Miguelez
Jefe CRM | Datos | BI | Loyalty at Drogueria Orien- Claim this Profile
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Bio
Credentials
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Marketing digital: Publicidad en Redes Avanzado
CoderhouseOct, 2022- Sep, 2024 -
Certificación de Publicidad en Búsqueda de Google Ads
GoogleSep, 2022- Sep, 2024 -
Certificación de Publicidad en Display de Google Ads
GoogleOct, 2022- Sep, 2024
Experience
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Drogueria Orien
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Argentina
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Pharmaceutical Manufacturing
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100 - 200 Employee
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Jefe CRM | Datos | BI | Loyalty
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Mar 2022 - Present
Segmentación de clientes en función a su conducta. Técnicas de up y cross selling. Potenciación del programa de Fidelidad. Automatización de reportes. Traducción de grandes volúmenes de información a decisiones de negocio efectivas. Manejo de Business Intelligence y lenguaje SQL. Segmentación de clientes en función a su conducta. Técnicas de up y cross selling. Potenciación del programa de Fidelidad. Automatización de reportes. Traducción de grandes volúmenes de información a decisiones de negocio efectivas. Manejo de Business Intelligence y lenguaje SQL.
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Cencosud S.A.
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Retail
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700 & Above Employee
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Jefe de CRM y Fidelidad
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Nov 2019 - Mar 2022
Segmentación de clientes en función a su consumo y e intereses. Técnicas anti-attrition y de recupero de clientes desertores.Modelos predictivos de abandono.Automatización de reportes.Traducción de grandes volúmenes de información a decisiones de negocio efectivas. Manejo de Business Intelligence y lenguaje SQL.
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Product Owner y Data Analyst de Fidelidad
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Feb 2017 - Nov 2019
PO bajo la metodología Scrum. Segmentación de clientes en función a su consumo y en función a sus intereses. Técnicas de anti-attrition y de recupero de clientes desertores.Automatización de reportes.Traducción de grandes volúmenes de información a decisiones de negocio efectivas. Manejo de Business Intelligence y lenguaje SQL.Aplicación de modelos predictivos que permitan la toma de decisiones estratégicas de negocio.
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Coordinador de Operaciones de Fidelidad
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Mar 2009 - Jan 2017
A cargo del equipo de back office.Supervisión de lo relativo a la operación de los programas de Fidelidad Jumbo Más y Discoplus. Lograr que los Programas “vivan” en las sucursales.Garantizar que los procesos de lleven adelante en el tiempo y la forma estipulados. Coordinar que se cuente con los insumos necesarios.Instructor a nivel nacional de los temas relativos a Fidelidad.
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Asistente de compras
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Sep 2007 - Mar 2009
Asistente de compras de los Programas de Fidelidad de Supermercados Disco e Hipermercados Jumbo. Manejo de 40 proveedores. Control de la adquisición y entrega de mercaderías y servicios. Elaboración y gestión de órdenes de compra.
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Education
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2021 - 2021
Universidad de Palermo
Posgrado en ciencia de datos -
2007 - 2010
Universidad Católica de Salta
Licenciado en Marketing, Marketing
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