Experience

GROEN-Direkt
• Netherlands
• International Trade and Development
• 1 - 100 Employee
• Backofficemedewerker

  • Apr 2018 - Present


Escaperoom in Gouda

• Netherlands
• Recreational Facilities

• Mede-eigenaar

  • Nov 2016 - Apr 2019

  Januari 2017 opende Escaperoom in Gouda haar deuren. Ik draag de verantwoordelijkheid, als mede-eigenaar, om de escaperoom te runnen. Denk hierbij aan het hele proces van A tot Z. Reserveringen afhandelen, het reserveringsysteem up-to-date houden, marketingwerkzaamheden maar ook financiele administratie. Vanwege losse boekingen heb ik geen vaste werktijden, hierdoor zet ik mij uiterst flexibel in. Mijn meest voorkomende werkzaamheden zijn: • Ervoor zorgen dat nieuwe klanten ons weten te vinden. Dit doormiddel van adverteren in regionale kranten, folders verspreiden maar ook goed gevonden worden op internet (SEA/SEO). • Telefoon aannemen en e-mails beantwoorden van klanten die specifieke vragen hebben of willen reserveren. • Website/social media beheer, nieuwe acties verzinnen en deze op de website en social media plaatsen • Werving en selectie extra krachten. Zorg dragen voor passende vacatures en verspreiding van de vacatures • Sollicitatie procedure nieuwe medewerkers. In behandeling nemen sollicitaties en sollicitatiegesprekken voeren met potentiële nieuwe medewerkers • Begeleiden stagiaire (MBO niveau 4 marketing & communicatie) • Gasten ontvangen en begeleiden tijdens hun uitje • Financiële administratie en debiteuren beheer Show less



MS Mode

• Netherlands
• Retail
• 400 - 500 Employee

• Assistent-bedrijfsmanager

  • Aug 2016 - Mar 2017

  Na de bekendwording van het faillissement van MS Mode ben ik door een vriendin gevraagd om te komen helpen in de winkel. Op dat moment zat ik tussen twee banen in dus heb ik ja gezegd. Het leuke aan in de winkel werken vind ik het contact met de klanten en het regelen van extra acties ect. Ook probeerde ik het vaste personeel te helpen en te motiveren om zich in te zetten voor de winkel. Voor hen was het soms een zinkend schip waar ze nog in zaten met veel onduidelijkheid en onzekerheid. Show less



Kiwa Training

• Netherlands
• Education Management
• 1 - 100 Employee

• Online marketingassistent

  • Aug 2015 - Jun 2016

  Voor de afdeling Kiwa Training heb ik de online marketingafdeling ondersteund. Daarnaast ben ik ook ingezet op beurzen om nieuwe klanten offline aan ons te binden. Mijn kracht als open sociaal persoon kwam goed te pas bij deze functie als junior account manager. Bij deze baan werkte ik ook 1 keer per 2 weken een dag bij de backoffice. Hierdoor hield ik klantcontact en kon ik een goed beeld krijgen van de klant en zijn vraag. Hierdoor ging het werk in de marketing weer makkelijker. Ik werkte met veel collega’s van verschillende afdelingen samen. Bij mijn werk als medewerker online marketing vielen werkzaamheden als: • website optimalisatie, zorgen dat de klanten makkelijk de weg kunnen vinden naar hun antwoord op de site. Ook zorgde ik ervoor dat de bezoekers van de site zo makkelijk mogelijk hun cursus of examen konden boeken. • Online marketing, zorgen dat de website zo goed mogelijk wordt gevonden op google en andere zoekmachines. Hiervoor gebruikte SEO en SEA optimalisatie (Google Analytics en Google Adwords). Ik werkte met een bepaald budget en daarvoor kun je organisch en betaald gevonden worden. • Interne en externe communicatie. Nieuwsbrieven maken en versturen (Mailchimp) Show less



Kiwa

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 500 - 600 Employee

• Backofficemedewerker

  • Nov 2013 - Jun 2016

  Op de afdeling SCM (certificering voertuigbeveiliging) begon ik als backoffice medewerker en groeide ik uit als “teamleider” van de afdeling. Uiteindelijk ben ik binnen het bedrijf gevraagd om voor een andere afdeling te komen werken. Hierdoor leerde ik veel mensen kennen binnen de verschillende afdelingen en kon ik mijn kennis delen. Kiwa staat bekend als King of the Niches en het doel was dan ook om vanuit de verschillende niches, afdelingen met elkaar te laten samenwerken. Mijn werkzaamheden waren voornamelijk: • E-mail en telefoon beantwoorden van klanten en partners • Debiteurenbeheer, openstaande facturen nalopen en debiteuren procedure afhandelen • De manager ondersteunen met administratieve werkzaamheden • Herstructurering afdeling, er voor zorgen dat het werk effectiever en efficiënter door mijn collega’s kon worden gedaan • Applicatie beheer, ik zorgde er samen met de tussenpersoon voor dat het systeem waar wij mee werkte optimaal gebruikt kon worden en nieuwe mogelijkheden ontwikkeld werden. • Interne en externe communicatie door middel van website beheer en nieuwsbrieven Show less



C&F Sporting B.V.

• Backofficemedewerker

  • Sep 2010 - Oct 2015

  C&F Sporting is een organisatiebureau dat zich richt op sportieve buitensport activiteiten. Ik was verantwoordelijk voor het maken van offertes en bevestigingen voor verschillende soorten sportieve uitjes. Hierbij o.a. ervaring opgedaan met agenda beheer en het beantwoorden van mail en telefoon. Naast de administratieve werkzaamheden was ik ook verantwoordelijk voor de voorbereiding en de begeleiding van de uitjes en evenementen. Dit hielt in dat ik alles regelde van bijvoorbeeld een solex toch. Denk aan de inkoop van benzine, tot het uitzetten van de route en het contact met de klant. Show less


Sport 2000
• Argentina
• Textile Manufacturing
• 1 - 100 Employee
• Verkoopmedewerker

  • Jun 2010 - Dec 2011

La Cubanita
• Food and Beverage Services
• 1 - 100 Employee
• bediening

  • Sep 2007 - Sep 2010


Arjan van der Eijk, De Echte Bakker

• Netherlands
• Food and Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Verkoopmedewerker

  • Jun 2007 - Dec 2007

  Als HAVO scholier had ik een bijbaantje bij de plaatselijke bakker. Hier heb ik geleerd vroeg op te staan om te werken en geleerd om klantgericht en vriendelijk te zijn. Tevens leerde ik hier kassa werk. Als HAVO scholier had ik een bijbaantje bij de plaatselijke bakker. Hier heb ik geleerd vroeg op te staan om te werken en geleerd om klantgericht en vriendelijk te zijn. Tevens leerde ik hier kassa werk.