Experience

Segurma

• Spain
• Security and Investigations
• 100 - 200 Employee

• Administrativa

  • Dec 2020 - Present

  Gestión de clientes, facturación, pedidos y control de stock mediante BETA. Gestión de impagos. Manejo de Excel. Emisión y recepción de llamadas. Gestión de clientes, facturación, pedidos y control de stock mediante BETA. Gestión de impagos. Manejo de Excel. Emisión y recepción de llamadas.



Bosch Service Solutions

• Germany
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Teleoperadora

  • Sep 2019 - Dec 2020

  Tras acabar mi formación en la empresa, me ofrecen la continuidad en el servicio de Vodafone Reclamaciones.Funciones:-Gestionar las reclamaciones que nos hacen llegar los organismos oficiales y/o las tiendas Vodafone de los clientes que tuvieron alguna incidencia en factura u oferta comercial.

• Administrativa

  • Sep 2016 - Sep 2019

  Funciones:-Selección de personal, realizando la criba curricular, asistencia a dinámicas grupales y apoyo administrativo en el departamento.-Manejo de SAP, tanto en el departamento de financiero para contabilizar las facturas como en el servicio de Vodafone Reclamaciones para ver datos de las facturas de los clientes.-Automatización de procesos mediante Excel.-Apoyo a la resolución de las incidencias de los trabajadores.-Realización de informes (control de horas, cómo va el servicio, ratios de agentes) para el cliente externo.Logros:Tras finalizar el periodo formativo asumí tareas de gestión contable con SAP. Automatización de procesos y creación de tablas dinámicas mediante Excel. Show less



Alliance Empleo

• Técnico de recursos humanos

  • Dec 2019 - Apr 2020

  Gestionar las altas y bajas de los trabajadores en la Seguridad Social. Manejo del sistema RED. Realización de contratos y gestiones de incidencias con el sistema de gestión TTI. Selección de personal mediante criba curricular mediante Infojobs, entrevistas individuales según competencias y publicación de ofertas. Además de la atención al candidato y trabajador y gestión del correo. Gestionar las altas y bajas de los trabajadores en la Seguridad Social. Manejo del sistema RED. Realización de contratos y gestiones de incidencias con el sistema de gestión TTI. Selección de personal mediante criba curricular mediante Infojobs, entrevistas individuales según competencias y publicación de ofertas. Además de la atención al candidato y trabajador y gestión del correo.