Head of Digital Marketing. Salesforce Administrator.

• Oct 2021 - Present

Online Communications Manager Continental Europe

• Jul 2016 - Mar 2023

Online Marketing & CRM Manager

• Jan 2014 - May 2016

- ONSITE: www.tyco.es / blogseguridad.tyco.es / distribuidores.tyco.es *Desarrollar y planificar estrategias de posicionamiento orgánico. *Colaboración en la definición, actualización y mejoras de la arquitectura de contenidos del site. *Investigación y Optimización de la usabilidad y experiencia del usuario en la Web. *Planificar y optimizar campañas campañas de PPC orientadas al mercado residencial. *Gestión de contenidos en www.tyco.es y blogseguridad.tyco.es. * Desarrollo e implantación de nuevos canales y landingpages: http://distribuidores.tyco.es * Diseño de Creatividades (Banner, Infografías, Videos, etc.). - EMAILING: Gestión de la base de datos, segmentación y desarrollo de acciones de e-mailing para clientes sobre todo del mercado de seguridad residencial. - SOCIAL MEDIA: Creación y optimización de redes sociales (Twitter, Google +, Youtube y Linkedin) y entornos colaborativos (Yammer). - CRM Y MÉTRICAS: Establecimiento de métricas de seguimiento en tiempo real para lograr incrementar leads y visitas. *Elaboración periódica de informes detallados y análisis de los resultados para la Dirección de Marketing. *Conversión de clientes a clientes fieles y prescriptores mediante acciones de e-mail marketing y otras técnicas de fidelización online. *Optimización, Control y mejora de los procesos de trabajo en salesforce. *Salesforce National Admin - GESTIÓN DEL BRANDING ONLINE (marcas y dominios): *Seguimiento, control y optimización de la presencial online de nuestro Canal de distribución. *Búsqueda y denuncia de contenidos fraudulentos que generan conflictos de marca. CAMPAÑAS EN MEDIOS ONLINE *Selección de plataformas y soportes publicitarios para dirigir tráfico hacia el sitio web y potencien la marca. COMUNICACIÓN CON TYCO CONTINENTAL EUROPE *Comunicación y desarrollo de acciones comunes con Continental Europe: customer portal, Emailing tool… Show less

Social Media

• Mar 2011 - Jan 2014

Responsable de Redes Sociales Responsable de Redes Sociales

Consultora Social Media y Reputación Online

• Feb 2011 - Jan 2014

- Creación, Desarrollo y Gestión de estrategias creativas enfocadas a Redes Sociales y Reputación Online. - Adaptación, implementación y ejecución de la Estrategia en Medios Sociales. - RRPP enfocada a Prescriptores e Influenciadores Online. - Elaboración de informes de Monitorización y Resultados. Además... - Gestión en Gestores de Contenidos Web (Actualización y Mantenimiento). - Relación con Partners. - Creación de Promociones y Concursos. - Elaboración y Supervisión de Contenidos para Blogs Corporativos o Externos. - Envío y supervisión de Newsletters. - Estrategia, difusión y creación de contenidos y gestión de la Comunidad Online. - Reuniones y Presentaciones con Clientes. - Investigación de Tendencias Sociales y Tecnológicas Show less

Online Marketing Assistant

• Mar 2010 - Feb 2011

- Gestión del canal de venta online: joyeriaydiamantes.com - Actualización productos, precios, ofertas... - Colaboración en la medición de los resultados de cada acción, y en los planes de mejora continua. - Actualización site Corporativo: Publicación y edición de noticias y contenidos - Definición e implementación de estrategias SEO y SEM. - Dinamización del canal en redes sociales: Canal online en Facebook, Youtube... - Creación de vídeos, banners, animaciones... - Campañas de e-mailing - Marketing de afiliación: plataforma Tradedoubler - Atención al cliente vía online y offline - Enriquecimiento y segmentación de la base de datos. - Gestión y coordinación de pedidos. Show less

Periodista y gestora online

• Dec 2008 - Mar 2010

- Colaboración en el diseño y desarrollo de portales, atendiendo a la óptima arquitectura de información y usabilidad: Gastronomiadegalicia.com, Casaktua.com - Acciones de SEO en diferentes portales: Gastronomíadegalicia.com y Casaktua.com - Elaboración de reportajes para ICO, Canal de Eficiencia de Unión Fenosa, Banesto Accionistas, Gastronomía de Galicia. - Gestión de varios portales online: Banesto Accionistas y Gastronomiadegalicia.com, Casaktua.com - Acciones de Marketing online para Casaktua.com (inmobiliaria Banesto): creación y envío de Newsletter, actualización de contenidos en redes sociales. - Medir el impacto y rentabilidad de las acciones desarrolladas Show less

Redactora Web

• May 2008 - Nov 2008

- Redacción y elaboración de reportajes y noticias. - Edición de fotografías. - Actualización de la Web. - Manejo del gestor de contenidos - Redacción y elaboración de reportajes y noticias. - Edición de fotografías. - Actualización de la Web. - Manejo del gestor de contenidos

Redactora Web

• Jan 2008 - Jun 2008

- Redacción de noticias. - Manejor del gestor de contenidos. - Galerías fotográficas. - Redacción de noticias. - Manejor del gestor de contenidos. - Galerías fotográficas.

Organización de campañas de marketing promocional

• May 2006 - Oct 2006

WORLD INVESTMENT NEWS

• Nov 2005 - May 2006