Diretora de operações

• Jan 2020 - Present

Gerente Assistencial

• Mar 2020 - Apr 2020

Entidade privada, sem fins lucrativos, qualificada como Organização Social de Saúde habilitado a atuar na administração de projetos e prestação de serviços na área da saúde por intermédio de convênios e contratos. Implantação e Estruturação do Projeto do Hospital de Campanha do Anhembi (550 leitos, com 770 colaboradores diretamente ligados a gestão assistencial, 70 colaboradores, sob minha gestão administrativa, multidisciplinares). Validação de materiais e medicamentos. Elaboração de fluxos assistenciais e administrativos. Show less

Gerente de Enfermagem

• Dec 2017 - Dec 2019

UHG | UNITEDHEALTH GROUP | BR Grupo UHG |Operadora de Saúde de grande porte da área da saúde- Amil |Rede de 21 hospitais Américas Serviços Médicos|2.700 leitos|212mil internações/ano|35 centros médicos e especializados|122 mil cirurgias|17mil profissionais |Presente em 7 Estados brasileiros. HOSPITAL NEXT SÃO BERNARDO | Amil | São Paulo | SP Hospital Geral | 110 Leitos |1 Pronto Atendimento com 13.000 atendimentos/mês|6.000 mil cirurgias/ano|350 colaboradores sob minha gestão. Responsável pela gestão das equipes de enfermagem dos setores de Pronto Socorro Ortopédico, Pronto Socorro Adulto, Clínica Médica Cirúrgica, Unidade de Terapia Intensiva, Centro Cirúrgico, SADT. Gestão participativa nas equipes de SCIH e Qualidade. Responsável por um Pronto Atendimento Adulto fora do hospital com 13 mil atendimentos/mês. 90 colaboradores da enfermagem. Vivência na manutenção das diretrizes de qualidade e segurança do paciente, elaboração de planos de melhoria, implantações de processos para melhorias de indicadores fora da meta, mapeamento de processos de todas as áreas de assistência de enfermagem, padronização e implantação de novos materiais e produtos, responsabilidade Técnica, demonstração de Indicadores assistenciais, financeiros e de pessoas com plano de melhorias e planos de ação, manutenção de ferramenta utilizada para mensurar a satisfação dos clientes, avaliações de desempenho dos líderes de enfermagem. Principais Resultados: Redução do Turnover em 65% Redução do Absenteísmo com implantação de um trabalho juntamente com a medicina do trabalho para a preventiva de atendimento dos colaboradores. Flexibilização das lideranças diretas, com a participação de o engajamento desses líderes, empoderando para a tomada de decisões. Motivação com identificação de Talentos; Recertificação de ONA III e implantação dos processos para JCI. Show less

Gerente de Enfermagem

• May 2014 - May 2017

Hospital Geral | 250 leitos | 1 Centro Médico|7.800 cirurgias/ano|750 colaboradores sob minha gestão. Responsável pela gestão da equipe de enfermagem geral, fisioterapia e farmácia clínica, composta por 600 colaboradores, atuantes nos setores de Pronto Socorro Adulto, Clínica Médica Cirúrgica, Unidade de Terapia Intensiva, Centro Cirúrgico e Central de Materiais, Serviços de Diagnósticos por Imagem, SADT, SCIH e Educação Permanente. HOSPITAL SÃO BERNARDO UNIDADE INFANTIL | SP Hospital Geral | 250 leitos | 1 Centro Médico|7.800 cirurgias/ano|750 colaboradores sob minha gestão. Gerente de Enfermagem Responsável pela gestão da equipe de enfermagem geral da Pediatria com 150 colaboradores, atuantes nos setores de Pronto Socorro Pediátrico, Clínica Médica Cirúrgica, Unidade de Terapia Intensiva, Centro Cirúrgico e Central de Materiais, Serviços de Diagnósticos por Imagem, SADT, SCIH e Educação Permanente. Principais Resultados: Implantação dos processos para preparação de certificação de qualidade; Implantação de Educação Permanente, para o desenvolvimento de pessoas e a capacitação para novos procedimentos; Redução do índice de turn Over em 80%, Redução no absenteísmo com a implantação de ferramenta de bonificação com folgas; Implantação de visitas técnicas para a avaliação do grau de satisfação dos clientes, com equipe de líderes de enfermagem e serviço social. Desenvolvimento de capacitações sem custo com fidelização de fornecedores, respeitando as políticas de compliance, resultante no impacto direto financeiro. Identificação de líderes e reaproveitamento interno para desenvolvimento de pessoas; Implantação de avaliação de desempenho dos colaboradores. Show less

Gerente de Enfermagem

• May 2013 - May 2014

Hospital Geral | 100 leitos | 1 Centro Médico|150 colaboradores sob minha gestão. Responsável pela gestão da equipe de enfermagem geral, fisioterapia e farmácia clínica, composta por 150 colaboradores, atuantes nos setores de Pronto Socorro Adulto e Infantil, Clínica Médica Cirúrgica, Unidade de Terapia Intensiva, Centro Cirúrgico e Central de Materiais, SCIH e Educação Permanente. Principais Resultados: Implantação dos processos para preparação de certificação de qualidade; Formação de Comissões de ética de enfermagem; Implantação dos serviços de SCIH e Educação Permanente; Implantação de Sistematização de Enfermagem; Implantação de indicadores assistenciais; Show less

Coordenadora de Enfermagem

• Dec 2010 - Mar 2013

Operadora de Saúde com 25 unidades de serviços próprio e hospital de 600 leitos na Zona Leste de São Paulo | Incorporada pelo Grupo NotreDame Intermédica em 2018. Responsável pela coordenação de quatro Pronto Atendimentos e Centros Clínicos, 1 Ambulatório de quimioterapia. Gestão de 150 colaboradores de enfermagem e farmácia clínica. Principais Resultados: Implantação de processos de qualidade para implantação de certificação; Implantação de indicadores assistenciais; Desenvolvimento de talentos e promoções internas; Participações de planos de melhorias da operadora para disseminação corporativa; Show less

Gestão Assistencial

• Apr 2006 - Dec 2012

Desenvolvimento e implantação dos processos e serviços de oncologia, ambulatório, exames de endoscopia e colonoscopia. Auditoria. Responsável pelo projeto de implantação de serviços fornecidos para uma população de servidores públicos municipais, criando uma estrutura de um Centro médico com todas as especialidades médicas, um ambulatório de quimioterapia, serviços de pequenas cirurgias e exames de endoscopias, colonoscopias, exames cardiológicos e imagem. Com a Retaguarda de um número de leitos (50 leitos) sob minha administração em um dos hospitais da região para internações dos beneficiários. E um serviço de Home Care com 1000 atendimentos/mês e 45 colaboradores, entre eles, enfermagem, fisioterapia e fonoaudiologia. Sob minha gestão 70 colaboradores internos e 45 externos. Principais Resultados: Satisfação dos clientes, mensurados em ferramenta ligado diretamente à prefeitura do município, que nos retratava em feedbacks; Assistência centralizada e direcionada para o associado; Resultados financeiros com a otimização de recursos; Show less

Supervisão de Enfermagem

• Apr 2003 - Jun 2006

EXPERIÊNCIAS ANTERIORES 2006 | 2006 Hospital Santa Helena como Supervisora de Enfermagem 2005 | 2006 Intermédica Saúde como Enfermeira | Supervisora do Pronto Socorro 2003 | 2005 Hospital do Servidor Público Estadual como Enfermeira Encarregada EXPERIÊNCIAS ANTERIORES 2006 | 2006 Hospital Santa Helena como Supervisora de Enfermagem 2005 | 2006 Intermédica Saúde como Enfermeira | Supervisora do Pronto Socorro 2003 | 2005 Hospital do Servidor Público Estadual como Enfermeira Encarregada