Experience

Casa Pià

• Spain
• Retail Groceries
• 1 - 100 Employee

• Administrativo Departamento Compras

  • Apr 2023 - Present



Casa Pià

• El Rourell, Cataluña, España

• Responsable de Atención al Cliente

  • Jul 2018 - Apr 2023



Conpal Serveis SCP

• Catalunya, España

• Administrativa Comercial

  • Jun 2011 - May 2014

  RRHH, Asesora Ventas Residencial y Gestora Comercial. RRHH, Asesora Ventas Residencial y Gestora Comercial.



Vicar Telecomunicaciones SL

• Administrativa

  • Nov 2010 - May 2011

  Gestión Comercial Gestión Comercial



Consultoria and Marketing

• Administrativa

  • Jan 2009 - Jan 2010

  Administrativa en una empresa dedicada a ofrecer cursos subvencionados. Funciones realizadas :  Atención telefónica y presencial de clientes  Coordinación de la agenda de los comerciales  Control rapports de actividad comercial  Gestiones organismos públicos  Selección de personal  Archivo, etc Administrativa en una empresa dedicada a ofrecer cursos subvencionados. Funciones realizadas :  Atención telefónica y presencial de clientes  Coordinación de la agenda de los comerciales  Control rapports de actividad comercial  Gestiones organismos públicos  Selección de personal  Archivo, etc



Orona

• Spain
• Industrial Machinery Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Administrativa

  • Sep 2006 - Aug 2008

  Administrativa en empresa de construcción y mantenimiento de ascensores. Funciones realizadas:  Coordinación guardias operarios  Confección mensual de rutas de trabajo de los operarios  Control horas y guardias trabajadas  Introducción partes de trabajo en sistema CRM Oracle  Solicitud revisiones médicas  Registro contratos de trabajo en INEM y altas/bajas por enfermedad vía Internet  Apoyo al Director de Área (preparación y extracción de informes vía CRM, gestiones en organismos públicos, gestión de agenda, reservas de viaje y hotel, etc.)  Tratamiento de pedidos a proveedores (albaranes y facturas)  Stock telefonía móvil  Preparación mensajería  Atención telefónica Show less



Artyplan CTR SL

• Dependienta

  • Aug 2006 - Sep 2006

  Dependienta en copistería. Dependienta en copistería.



Expofinques

• Asesora Auxiliar

  • Jun 2006 - Jun 2006

  Departamento de Expedientes “Sefi” (tramitación de expedientes de los procesos de compra/venta de inmuebles, des del inicio hasta la firma con las notarías en calidad de Asesora Auxiliar/Secretaria) Departamento de Expedientes “Sefi” (tramitación de expedientes de los procesos de compra/venta de inmuebles, des del inicio hasta la firma con las notarías en calidad de Asesora Auxiliar/Secretaria)



Marketing & Consultancy Environment SL

• Responsable Back Office

  • Oct 2002 - May 2006

  Empresa de servicios de outsourcing de acciones de Field Marketing: - 23/10/2002 al 14/11/2005: Back Office de las campañas “Menta”, “Auna Telecomunicaciones”, “ONO” “Alpi Telecomunicaciones”, “Carrefour Pass”, “BIC”, “Altadis”, “Endesa Punto de Servicio”, “Citibank”, etc. - 15/11/2005 a 31/05/2006: Responsable de Back Office de la campaña “Wanadoo”. Funciones realizadas en todas las campañas:  Crear y gestionar bases de datos propias  Control diario de hasta 300 comerciales a nivel nacional (rapports de producción personal, zonas visitadas, ventas, ausencias, bajas por IT, etc.)  Elaboración de informes diarios y mensuales de producción para el Director de Operaciones, controlando el ratio por objetivos.  Previsiones mensuales.  Validación y activación de contratos de servicios de telecomunicaciones mediante Extranet  Revisión de comisiones  Control de gastos  Atención telefónica y presencial personalizada al cliente.  También he realizado tareas de telemarketing en varias de las campañas, tanto para venta como para citaciones para el comercial y para verificación de datos de los clientes.  Preparación de “Mistery Shopping” propios y externos. Show less



Caixa Penedes

• Banking
• 100 - 200 Employee

• Auxiliar de Caja

  • May 2002 - Sep 2002

  Empleada en prácticas, realizando tareas propias de la ventanilla, cuadre de caja y cajeros diariamente, atención telefónica, etc. Empleada en prácticas, realizando tareas propias de la ventanilla, cuadre de caja y cajeros diariamente, atención telefónica, etc.



Viajes Visamar SA

• Auxiliar Administrativa

  • Jun 2001 - Sep 2001

  Empleada en prácticas, realizando tareas propias de una agencia de viajes: reservas, actualización de ofertas, atención al cliente, etc. Empleada en prácticas, realizando tareas propias de una agencia de viajes: reservas, actualización de ofertas, atención al cliente, etc.



Cafés Caracas

• Dependienta

  • Jun 2000 - Aug 2000

  Ayudante de Dependienta en la tienda de cafés. Ayudante de Dependienta en la tienda de cafés.