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Ligia Ferlin

Patrícia sempre muito solícita a ajudar e pró-ativa, me recebeu no escritório e me ensinou muito sobre a empresa e os processos do setor de marketing. Uma pessoa bastante carismática, responsável e organizada, agradeço todo o conhecimento compartilhado, e o aprendizado.

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Experience

    • Brazil
    • Public Relations and Communications Services
    • 1 - 100 Employee
    • Produtora de eventos
      • Aug 2022 - Present
    • Brazil
    • Book and Periodical Publishing
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente Sucesso do Cliente | Clube de Leitura Quindim
      • Oct 2021 - Aug 2022

    • Coordenadora administrativa e financeira
      • Jan 2020 - Oct 2021

    • Produtora de eventos
      • Sep 2019 - Dec 2019
    • Brazil
    • Textile Manufacturing
    • 200 - 300 Employee
    • Analista de marketing sênior
      • Jul 2008 - Oct 2018

      • Pesquisa, análise e inserção no banco de dados da empresa com informações dos clientes como: datas de lançamento das coleções, público e segmento alvo, canais de divulgação, pontos de venda entre outros dados.• Desenvolvimento e mensuração dos resultados do planejamento estratégico e das ações de marketing e comunicação.• Gerenciar contratos das ações de marketing, mídias digitais e da filial.• Relatórios de análise de desempenho e tendências de mercado por público e segmento.• Planejamento de marketing digital, mídias sociais, redes sociais, produção de conteúdo e métricas.• Pesquisar e analisar o mercado, a fim de avaliar a atuação da concorrência.Principais resultados obtidos: • Concluído o trabalho de pesquisa dos clientes, as informações foram utilizadas para criar novos tecidos, ajustar o calendário de lançamentos, trabalhar bases, estampas e cores por público e segmento, os resultados foram vendas mais assertivas e uma aumento na percepção do cliente. Principais resultados obtidos: • Concluído o trabalho de pesquisa dos clientes, as informações foram utilizadas para criar novos tecidos, ajustar o calendário de lançamentos, trabalhar bases, estampas e cores por público e segmento, o resultados foram vendas mais assertivas e uma aumento na percepção do cliente. Show less

    • Assistente de marketing
      • Nov 2006 - Jun 2008

      • Planejamento e realização do Circuito de Moda pelo Brasil (evento de lançamento de coleção a cada 6 meses), que iniciava em São Paulo e seguia sequentemente para cidades de Blumenau e Balneário Camboriú/SC, Maringá e Cianorte/ PR, Caxias do Sul/ RS, Vitória/ ES, Juiz de Fora e Belo Horizonte/ MG E Rio de Janeiro/RJ.• Gerenciamento do budget do departamento de marketing e pagamentos do escritório regional e show room.• Criação de novos tags, abrangendo uma gama maior de produtos, fortalecendo a marca para o consumidor final. • Planejamento, acompanhamento e execução de convenções de vendas para a equipe. • Análise de propostas de patrocínio e parcerias de clientes, associações comerciais e grupos. • Elaboração de briefings com o conceito criado, para agência de design, gráfica, montadora de stand, cenógrafo, comunicação visual entre outras.Principais resultados obtidos: • Organizar e executar os eventos do Circuito de Moda pelo Brasil, estando em São Paulo e tudo em uma sequência além de ter sido o maior e melhor desafio da minha carreira, trouxe um aumento no fluxo de consumo e visitação dos clientes, chegando assim ao resultado de retorno de investimento (ROI) inesperado pela empresa.• Antecipando e identificando que haveria um aumento no custo de impressão de tags, marcamos uma força tarefa com a gráfica e a agência de design e criamos um layout único com a mesma faca, escolhemos a mesma gramatura de papel, trocamos cores especiais e combinamos partidas de impressão em grupos. E mesmo com o aumento de itens no primeiro mês houve uma economia de 23% no valor gasto mensalmente. Show less

    • Auxiliar de marketing
      • Jul 1995 - Oct 2006

      • Gestão de registro de marcas e utilização do Manual de Identidade Visual.• Coordenação de desfiles, peças produzidas por clientes, apresentações artísticas nos eventos de lançamento de coleção para os clientes e equipe de vendas.• Contratação e coordenação de profissionais para os eventos, como recepcionistas, modelos, coreógrafos, técnicos de audiovisual, serviço de limpeza, serviço de buffet, montadores, carregadores entre outros.• Controle do orçamento dos eventos.• Contato direto com agências de publicidade e design, para desenvolvimento de campanhas de lançamento de produtos, tags, cartelas de cores, brindes, convites, books, press kit, comunicação visual para os eventos.• Produção em conjunto com assessoria de imprensa de press realese e press kit, para divulgação da parceria e patrocínio com o estilista Alexandre Herchcovitch e as marcas Rosa Chá e Sais no São Paulo Fashion Week e nos eventos próprios.• Acompanhamento na execução de eventos promocionais para clientes (feiras) e convenções de vendas. • Elaboração de pesquisa de satisfação, atendimento, produto e mercado com representantes e clientes.• Organização dos treinamentos técnicos para os representantes na matriz.• Pesquisa e negociação de hotéis, passagens aéreas e traslados para a equipe de vendas. Principais resultados obtidos:• Com a criação do press kit contendo os tecidos utilizados pelo estilista e pelas marcas no desfile do São Paulo Fashion Week a empresa teve seu destaque no mundo fashion. • Manter relações sólidas com a equipe de profissionais especialistas em eventos, treinando e engajando com a filosofia de empresa trouxe diminuição de contratações e trocas e estabeleceu um relacionamento de confiança aos clientes e visitantes. • Mensurar as ações de marketing, o lançamento de produtos e o atendimento da equipe de vendas, através da pesquisa de satisfação, criou ações assertivas que geraram mais vendas e novas idéias para os futuros eventos. Show less

Education

  • UNINOVE
    Graduação Superior de Tecnologia em Marketing, Gestão de Marketing
    2008 - 2009
  • Uninove - Universidade Nove de Julho
    Graduação Superior de Tecnologia em Marketing, Gestão de Marketing
    2008 - 2009

Community

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