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AXAfone

• Spain
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Soporte de Desarrollo de clientes pyme

  • Mar 2013 - Present

  El Diferencial que supone la atención al cliente en el sector de las telecomunicaciones.Realizar una gestión comprometida,adecuada de la atención al cliente supone un valor diferencial en un aspecto tan clave para este sector. *Cubrir las necesidades de los clientes y proporcionarles satisfacción ofreciéndoles a cambio productos y servicios que estén a la altura y a ser posible que superen sus pretensiones es mi objetivo fundamental en el Dpto. de atención al cliente. *Valor importante en el seguimiento de nuestros clientes está en la comunicación. Desarrollar productos innovadores y ofrecer tecnología de última generación es relevante, pero más lo es comunicar el diferencial de la empresa, nuestra propuesta de valor al mercado. *Seguimiento a la cartera de clientes ofreciendo una atención inmediata a los leads y resolución de incidencias. *Apostar por un vínculo a largo plazo con los clientes es una inversión a futuro Show less



Telecomunicaciones

• Mexico
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• DESARROLLO DE CLIENTES

  • Mar 2013 - Jul 2022

  • Ventas de productos y servicios de telecomunicaciones. • Captación de clientes • Gestión de cartera de clientes . • Resolución de incidencias • Asesoramiento sobre Soluciones TI (Office 365, Servidores y respaldos cloud, Almacenamiento en la nube, Web, Marketing digital , Monitorización de Flota de transportes -Locatel -Tacogest ,IoT TELEASISTENCIA , Etc.) • Atención al cliente. • Ventas de productos y servicios de telecomunicaciones. • Captación de clientes • Gestión de cartera de clientes . • Resolución de incidencias • Asesoramiento sobre Soluciones TI (Office 365, Servidores y respaldos cloud, Almacenamiento en la nube, Web, Marketing digital , Monitorización de Flota de transportes -Locatel -Tacogest ,IoT TELEASISTENCIA , Etc.) • Atención al cliente.



Telecomunicaciones

• Mexico
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• RESPONSABLE TECNICO-COMERCIAL

  • Nov 2009 - Jun 2012

  • Coordinación del personal técnico • Coordinación de personal comercial • Coordinación con departamento de administración • Supervisión de la gestión de instalaciones y mantenimiento de líneas. • Coordinación del personal técnico • Coordinación de personal comercial • Coordinación con departamento de administración • Supervisión de la gestión de instalaciones y mantenimiento de líneas.



T-Mobile

• London, Reino Unido

• Asesor Comercial Ventas en Tiendas

  • Feb 2001 - Mar 2007

  Venta de productos y servicios de Telecomunicaciones. Venta de productos y servicios de Telecomunicaciones.