Analista de cobrança

• May 2022 - Present

Assistente de cobrança ll

• Aug 2021 - Present

Assistente de crédito

• Apr 2021 - Aug 2021

Assistente comercial

• Apr 2020 - Oct 2020

Atendimento presencial e nos canais digitais aos associados da cooperativa, prospecção de novo associados, conferencia de documentos, simulação de credito, venda de produtos e serviços. Atendimento presencial e nos canais digitais aos associados da cooperativa, prospecção de novo associados, conferencia de documentos, simulação de credito, venda de produtos e serviços.

Supervisora de Cobrança

• Feb 2019 - Mar 2020

Supervisionar ações de negociação e recuperação de débitos de cliente inadimplentes, realizar acompanhamento de produtividade da equipe, gerar relatórios de produtividade, importar e exportar arquivos financeiros, cadastrar clientes, gerar lista de clientes inadimplentes, receber e efetuar contato com os clientes contratantes, organizar documentos, relatórios, acordos, termos de ajuste de pagamento e outros, envio de protesto e análise dos contratos de cliente inadimplentes para execução de dívida. Show less

Assistente de cobrança jurídica

• May 2009 - Apr 2018

Principais competências: Cobrança e negociação de contratos de busca, apreensão e revisionais, atendimento a clientes, renegociação de contratos, localização de clientes, baixa de ações judiciais, cálculos judiciais, acompanhamento dos processos de devolução de veículos, solicitação de inclusão e baixa de spc e serasa, solicitação de baixa de gravame dos veículos quitados, suporte as empresas de cobrança tercerizadas, acompanhamento dos processos de liquidação, localização de pagamentos, identificação de possíveis pendências de pagamento, atualização dos históricos de cobrança conforme contato com cliente. Show less

Auxiliar de Cobrança / Auxiliar Administrativo

• Apr 2004 - Nov 2008

Principais competências: cobrança por telefone, atendimento a clientes, pós venda, renegociação de contratos, emissão de boletos de parcelas em atraso, consultas em SPC e SERASA. Principal competência: Envio e controle de notificação, fechamento mensal, emissão e conferência de relatórios de spc e Serasa, estorno e acerto de parcelas, conferência e pagamento de borderô , envio e controle do retorno de externas, cadastro de cheques, alimentar as planilhas administrativas. Principais competências: cobrança por telefone, atendimento a clientes, pós venda, renegociação de contratos, emissão de boletos de parcelas em atraso, consultas em SPC e SERASA. Principal competência: Envio e controle de notificação, fechamento mensal, emissão e conferência de relatórios de spc e Serasa, estorno e acerto de parcelas, conferência e pagamento de borderô , envio e controle do retorno de externas, cadastro de cheques, alimentar as planilhas administrativas.

Assistente de Crédito e Cobrança

• Nov 2001 - Jul 2003

Principais competências: cobrança por telefone, atendimento ao cliente, pós venda, renegociação de contratos, realização de cadastro de clientes, análise de documentos para liberação de crédito, pesquisa de pendências nos órgãos de proteção. Principais competências: cobrança por telefone, atendimento ao cliente, pós venda, renegociação de contratos, realização de cadastro de clientes, análise de documentos para liberação de crédito, pesquisa de pendências nos órgãos de proteção.