Experience

Loerakker Led Line

• Netherlands
• Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Officemanager | Human Resources | Inside Sales | Secretaresse

  • Feb 2019 - Present

  Ik ben een professionele officemanager, een spin in het web. Ik maak snel nieuwe werkterrein eigen. Het organiseren en professionaliseren van werkprocessen vind ik uitdagend. Graag weet ik mensen te motiveren en te enthousiasmeren. Collegialiteit staan bij mij hoog in het vaandel. Ik ben een professionele officemanager, een spin in het web. Ik maak snel nieuwe werkterrein eigen. Het organiseren en professionaliseren van werkprocessen vind ik uitdagend. Graag weet ik mensen te motiveren en te enthousiasmeren. Collegialiteit staan bij mij hoog in het vaandel.



Vondel Hotels

• Netherlands
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Group & Events Supervisor

  • Nov 2007 - Feb 2019

  In deze functie ben ik hoofdverantwoordelijke voor het aannemen van groepsreserveringen, vergaderingen en evenementen. Mijn voornaamste taken zijn: - Het inventariseren van wensen en het doen van suggesties voor aanvragen van o.a. hotelkamers, vergaderingen, feesten, partijen - Het opstellen van offertes, definitieve bevestigingen en aanbetalingsfacturen voor reserveringen. Tevens nabellen van de gemaakte offertes - Het tijdig informeren van alle interne afdelingen en het bijwonen / notuleren van interne meetings - Agendabeheer van de evenementen - Het accuraat inspelen op vragen, problemen en klachten (pré en after sales) - Het onderhouden, registeren en bewaken van de opvolging van contacten met nieuwe en bestaande relaties mede door PR activiteiten - Het in-en extern vertegenwoordigen van Hotel Vondel, Hotel Roemer en Hotel JL no 76 in Amsterdam bij ontvangsten en rondleidingen - Het optimaal realiseren van de omzetdoelstellingen door het verkopen van de zaalaccommodaties en hotelkamers met bijbehorende faciliteiten - Uitvoeren van alle verder voorkomende administratieve taken op deze afdeling zoals het opstellen van de interne banquet sheets - Het nalopen van alle facturen van de uitgecheckte groepen en het versturen daarvan.



NH Hotel Group

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Group en Conference Organizer

  • Dec 2005 - Nov 2007

  Group & Conference Organizer van 10 NH Hotels in Amsterdam: Samen met een team van 20 personen was ik mede verantwoordelijk voor het realiseren van een optimale bezetting voor alle 3, 4 en 5 sterren hotels van NH binnen Amsterdam. Het verwerken van aanvragen, maken van offertes en organisatie van vergaderingen, congressen en diners, productie van interne draaiboeken, after sales en evaluatie van partijen, account management.

• Reserveringmedewerker

  • Aug 2004 - Dec 2005

  Reserveringsmedewerkster bij NH Grand Hotel Krasnapolsky. Werkzaamheden: telefonische reserveringen aannemen, administratieve verwerking van de reserveringen, allotments aanpassen, telefonische acquisitie en proforma invoices maken en versturen.

• Guest Relations Officer

  • Nov 2000 - Jul 2002

  Guest Relation officer bij NH Grand Hotel Krasnapolsky. Werkzaameden: verantwoordelijk voor het verzorgen van alle extra services voor (VIP) gasten van het hotel, restaurant reserveringen maken, bevestigingen sturen, het boeken van vlieg-tickets, hotel kamers in het buitenland, transfer services voor de gasten, excursies boeken en verantwoordelijk voor inkomende en uitgaande post voor personeel en hotelgasten. Guest Relation officer bij NH Grand Hotel Krasnapolsky. Werkzaameden: verantwoordelijk voor het verzorgen van alle extra services voor (VIP) gasten van het hotel, restaurant reserveringen maken, bevestigingen sturen, het boeken van vlieg-tickets, hotel kamers in het buitenland, transfer services voor de gasten, excursies boeken en verantwoordelijk voor inkomende en uitgaande post voor personeel en hotelgasten.