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• Professional Training and Coaching
• 700 & Above Employee

• Coordenadora de Atendimento

  • Aug 2006 - Present

  Recepcionar clientes, professores e alunos. Atendimentos telefônicos, reuniões semanais com equipe de atendimento, conferência de fechamento fiscal, conferência de abertura e fechamento de caixa, fechamento de ponto digital, fechamento pagamento de professores, controle de entrada e saída de material didático, controle de índice de rematrícula por estágio e por professor, treinamento de equipe, elaboração de material para treinamento, apontamento de aulas, lançamento de matriculas no sistema, emissão de contratos. Elaboração de apostila do procedimento das tarefas diárias, participação na elaboração de projetos de eventos internos e externos, trabalhando em conjunto com a área de marketing, pedagógico e comercial. Show less

• Coordenadora de Atendimento

  • 2004 - 2012

  Recepcionar clientes, professores e alunos. Atendimentos telefônicos, reuniões semanais com equipe de atendimento, conferência de fechamento fiscal, conferência de abertura e fechamento de caixa, fechamento de ponto digital, fechamento pagamento de professores, controle de entrada e saída de material didático, controle de índice de rematrícula por estágio e por professor, treinamento de equipe, elaboração de material para treinamento, apontamento de aulas, lançamento de matriculas no sistema, emissão de contratos. Elaboração de apostila do procedimento das tarefas diárias, participação na elaboração de projetos de eventos internos e externos, trabalhando em conjunto com a área de marketing, pedagógico e comercial. Show less