Experience

HERMIONE RETAIL

• France
• Retail Apparel and Fashion
• 1 - 100 Employee

• Directrice de magasin

  • May 2022 - Present

• Manager operationnel secteur confection et responsable de la relation clientèle

  • Nov 2021 - Apr 2022



COM&CO Formation

• France
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Ingeniérie et formations

  • Sep 2021 - Feb 2022

  Formation e-learning pour les titres professionnels ECM et VCM Formation e-learning pour les titres professionnels ECM et VCM



Galeries Lafayette

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Directrice des départements Parfumerie, Lingerie, Bijouterie, Confection, Maroquinerie, secteur Luxe

  • Feb 2012 - Sep 2019

  Développement du CA, KPIS, NPS Coordination des équipes (5 adjoints, 120 vendeurs) Recrutement Management et montée en compétence des équipes Relation et communication interpersonnelles Stratégie commerciale court, moyen et long terme Création de partenariats commerciaux Coordination des travaux de remodeling (4000m²)

• Formatrice vente et service client

  • Oct 2008 - Jan 2012

  Formation aux Techniques de vente et service client Ajustement des contenus pédagogiques Coaching de la performance managériale Reporting d'activité (qualitatif et quantitatif)

• Responsable des ventes

  • Mar 2005 - Sep 2008

  Encadrement des équipes de vente Mise en place et suivi des challenges commerciaux Développement du CA



Marionnaud

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Directrice centre de profit

  • Jan 2002 - Sep 2004

  Management des équipes Développement du CA Gestion des stocks Fidélisation des clients

• Directrice adjointe

  • Oct 1999 - Dec 2001

  Management des équipes Développement du CA Gestion du secteur institut (13 cabines de soins) et de la parfumerie Coordination des équipes de ventes et des praticiennes Gestion des stocks