Experience

Patro de Charlesbourg

• Canada
• Recreational Facilities
• 1 - 100 Employee

• Responsable de l’administration

  • Oct 2017 - Present



Ressources-Naissances

• Agente service à la clientèle

  • Sep 2015 - Oct 2017

  - Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle sur les divers services offerts par le centre; - Assurer la logistique des inscriptions des différents cours, ateliers et conférences; - Responsable des médias sociaux et du site web de l'organisation; - Participer à la conception d'outils promotionnels et à la réalisation de l'infolettre; - Maintient de la base de données à jour, préparer les tableaux de statistiques; - Apporter le support technique pour divers mandats auprès de l'équipe du centre;



ARS Solutions Affaires et Technologies

• Canada
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Coordonnatrice ventes / marketing

  • Oct 2012 - Aug 2015

  - Renouvellement de contrats et mise à jour des systèmes - Maintient à jour du porte-folio des représentants - Envoi des campagnes promotionnelles - Maintient de la base de données - Vigie des journaux - Appui dans la réalisation du plan de communication / marketing - Appui à l'organisation des événements corporatifs - Soutien à la réalisation des outils internes - Renouvellement de contrats et mise à jour des systèmes - Maintient à jour du porte-folio des représentants - Envoi des campagnes promotionnelles - Maintient de la base de données - Vigie des journaux - Appui dans la réalisation du plan de communication / marketing - Appui à l'organisation des événements corporatifs - Soutien à la réalisation des outils internes



McMahon distributeur pharmaceutique

• Réceptionniste et commis de bureau polyvalent

  • Sep 2010 - Sep 2012

  - Gestion des appels téléphoniques et accueil des visiteurs - Support au service à la clientèle pour les franchisés - Responsable de la réception et de l’expédition du courrier - Mise à jour de l’information sur le site intranet - Correction et mise en forme de divers documents - Planification et organisation de plusieurs formations - Effectuer diverses tâches administratives - Gestion des appels téléphoniques et accueil des visiteurs - Support au service à la clientèle pour les franchisés - Responsable de la réception et de l’expédition du courrier - Mise à jour de l’information sur le site intranet - Correction et mise en forme de divers documents - Planification et organisation de plusieurs formations - Effectuer diverses tâches administratives



Metro Inc.

• Canada
• Retail
• 700 & Above Employee

• Commis de bureau et conseillère en vente

  • Sep 2009 - Sep 2010

  - Vendre les divers produits aux clients en les conseillant adéquatement - Faire un suivi auprès de la clientèle (crédits, retours, résolution de problèmes) - Création et mise à jour de divers documents - À chaque semaine, effectuer les changements de prix des produits ciblés - Répondre au téléphone et diriger le client vers le bon service - Effectuer le suivi des courriels et du courrier régulier - Compléter les demandes de soumissions des clients - Vendre les divers produits aux clients en les conseillant adéquatement - Faire un suivi auprès de la clientèle (crédits, retours, résolution de problèmes) - Création et mise à jour de divers documents - À chaque semaine, effectuer les changements de prix des produits ciblés - Répondre au téléphone et diriger le client vers le bon service - Effectuer le suivi des courriels et du courrier régulier - Compléter les demandes de soumissions des clients



Studio de photographie Magenta

• Place Laurier, Québec

• Photographe et conseillère

  • 2005 - Sep 2009

  - Photographier les clients selon la ligne artistique du studio - Vendre les produits photographiques aux clients - Conseiller les clients à propos du choix de leurs photos - Assister d’autres photographes lors des sessions de photos - Effectuer toutes autres tâches administratives - Veiller au bon fonctionnement du studio en général - Photographier les clients selon la ligne artistique du studio - Vendre les produits photographiques aux clients - Conseiller les clients à propos du choix de leurs photos - Assister d’autres photographes lors des sessions de photos - Effectuer toutes autres tâches administratives - Veiller au bon fonctionnement du studio en général



Commission de la Capitale Nationale du Québec

• Québec, Canada

• Photographe

  • 2005 - 2005

  - Rédiger une liste des photographies à prendre - Procéder aux prises de vues extérieures et intérieures - Faire le choix et le classement des photographies - Effectuer le traitement des photos sur Photoshop, si nécessaire - Rédiger une liste des photographies à prendre - Procéder aux prises de vues extérieures et intérieures - Faire le choix et le classement des photographies - Effectuer le traitement des photos sur Photoshop, si nécessaire