Patrícia Bispo
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Inglês Elementary proficiency
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Espanhol Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Daniela Caetano
Tive a honra de ter a Patrícia como voluntária do projeto Engajafro e pude conhecer a profissional dedicada e excelente que é. Sempre disposta a ajudar, paciente e contribuiu significativamente para o andamento das simulações de entrevista, capacitando os candidatos para o mercado de trabalho.
Daniela Caetano
Tive a honra de ter a Patrícia como voluntária do projeto Engajafro e pude conhecer a profissional dedicada e excelente que é. Sempre disposta a ajudar, paciente e contribuiu significativamente para o andamento das simulações de entrevista, capacitando os candidatos para o mercado de trabalho.
Daniela Caetano
Tive a honra de ter a Patrícia como voluntária do projeto Engajafro e pude conhecer a profissional dedicada e excelente que é. Sempre disposta a ajudar, paciente e contribuiu significativamente para o andamento das simulações de entrevista, capacitando os candidatos para o mercado de trabalho.
Daniela Caetano
Tive a honra de ter a Patrícia como voluntária do projeto Engajafro e pude conhecer a profissional dedicada e excelente que é. Sempre disposta a ajudar, paciente e contribuiu significativamente para o andamento das simulações de entrevista, capacitando os candidatos para o mercado de trabalho.
Experience
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Flash Benefícios
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Brazil
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Customer Experience Analyst
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Dec 2020 - Present
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Teleperformance
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France
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Agente de atendimento ao cliente
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Mar 2018 - Dec 2020
Atendimento ao cliente no segmento de turismo, foco em pós venda receptivo para agência online. Orientação ao cliente através do site e aplicativo, reservas de aluguel de carros, hotel, ingressos e atividades. Envio de cotações, ligações nacionais e internacionais. Resolução de queixas e dúvidas por telefone e e-mail. Atendimento ao cliente no segmento de turismo, foco em pós venda receptivo para agência online. Orientação ao cliente através do site e aplicativo, reservas de aluguel de carros, hotel, ingressos e atividades. Envio de cotações, ligações nacionais e internacionais. Resolução de queixas e dúvidas por telefone e e-mail.
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Centro De Diagnostico Medico Costa & Duccini
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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Telefonista
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Jul 2015 - Aug 2017
Agendamento de exames e consultas, atendimento ao cliente, organização de agendas médicas, distribuição de ligações em PABX, realização de planilhas e cotações, envio de emails, interpretação de pedidos médicos, recepção de laboratório médico. Agendamento de exames e consultas, atendimento ao cliente, organização de agendas médicas, distribuição de ligações em PABX, realização de planilhas e cotações, envio de emails, interpretação de pedidos médicos, recepção de laboratório médico.
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New Space Processamento E Sistemas Ltda.
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100 - 200 Employee
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Auxiliar de Formalização
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Jun 2014 - Aug 2014
Realização de planilhas e conferência, manuseio de documentos bancários Realização de planilhas e conferência, manuseio de documentos bancários
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Hnc Solucoes E Servicos
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Brazil
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Atendente de Telemarketing
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Jun 2012 - Oct 2013
Atendimento ativo e receptivo, cobrança de empreendimentos e serviços bancários, renegociações com clientes Atendimento ativo e receptivo, cobrança de empreendimentos e serviços bancários, renegociações com clientes
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Education
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2019 - 2021
Universidade Paulista
Ensino Superior, Gestão de Recursos Humanos
Community
