Patricia Silva

Inside Sales at GF Piping Systems Brasil
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Ingles Professional working proficiency

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Trabalhei com a Patrícia por 5 anos desde que ela entrou como estagiária, passou um período curto no depto financeiro e depois migrou para Vendas Internas (Inside Sales) que foi onde mais trabalhamos juntos. Enquanto eu trabalhava com vendas externas, ela fazia todo o suporte interno, atendimento das ligações, triagem e qualificação inicial, indicação para visitas técnicas, emissão dos orçamentos, follow ups, negociações, lançamentos de pedidos e atualização dos status de entrega dos produtos aos clientes. Atendia parceiros distribuidores, representantes, revendas e clientes finais. Sempre fez um trabalho de alta qualidade e velocidade e com poucos erros. O clientes sempre elogiaram o atendimento. Mesmo nos períodos mais difíceis soube lidar bem com as pressões sem deixar a peteca cair. Quando foi necessário ficou até mais tarde ou chegou mais cedo para ajudar em algum projeto grande que precisa de mais esforço para dar certo. Sempre a vi no dia-a-dia com bom humor e leveza. Recomendo e acredito ser uma profissional com potencial para alçar vôos maiores.

Jonathan Hornick

Patricia é uma profissional exemplar, dedicada, focada, muito competente e muito ágil. Uma equipe que tem ela como membro só te a ganhar.

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Experience

    • Brazil
    • Industrial Machinery Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Inside Sales
      • Jul 2018 - Present

      Responsável por liderar a equipe de vendas externas, garantindo o atendimento de qualidade aos clientes. Avaliação e priorização das demandas para otimizar o desempenho das vendas. Elaboração de propostas comerciais detalhadas, alinhadas com as necessidades dos clientes. Acompanhamento dos orçamentos enviados, buscando converter as oportunidades em vendas. Atendimento proativo no pós-vendas, visando a satisfação e fidelização dos clientes. Acompanhamento desde a emissão do pedido até a sua entrega ao cliente, garantindo a eficiência do processo. Coordenação das equipes envolvidas no processo de entrega e controle do estoque para evitar atrasos e problemas logísticos. Identificação de novos clientes potenciais e oportunidades de negócios. Utilização de um CRM para acompanhar e nutrir leads, buscando aumentar a taxa de conversão. Implementação de estratégias de cross-sell e up-sell para impulsionar as vendas tanto para clientes existentes quanto novos. Responsável por negociar e gerenciar contratos com clientes e parceiros comerciais. Garantia do cumprimento dos termos acordados nos contratos, assegurando a satisfação das partes envolvidas. Coordenação de projetos em colaboração com clientes e parceiros, buscando alcançar resultados de sucesso. Identificação e avaliação de oportunidades de licitação. Preparação e participação em pregões, análise minuciosa de editais e documentos. Responsável pela conclusão bem-sucedida dos processos licitatórios, incluindo a finalização dos contratos e pedidos. Principais Resultados: Como responsável pelo gerenciamento da equipe de vendas externa e prospecção de clientes, obtive resultados significativos, incluindo o aumento das vendas através da aplicação de estratégias de cross-sell e up-sell, bem como o sucesso em licitações e contratos, resultando em uma expansão consistente dos negócios e satisfação dos clientes. Show less

    • Assistente financeira
      • Aug 2016 - Jun 2018

      Controlou o Contas a Receber e a Pagar, conduziu a cobrança, gerenciou o fluxo de caixa, cuidou do faturamento e emitiu boletos.Calculou a Provisão para Devedores Duvidosos (PDD), realizou conciliações contábeis e preparou relatórios de comissões. Elaborou relatórios e análises de dados relacionados a Overdue e Overhead. Controlou e desenvolveu indicadores-chave de desempenho financeiro e análises de variação cambial. Realizou análises fiscais de impostos e NCMs (Nomenclatura Comum do Mercosul). Responsável pela organização e atualização de documentos oficiais e administrativos em geral. Principais Resultados: Com uma abordagem focada e habilidades analíticas, obtive resultados significativos na gestão de Contas a Receber e a Pagar, além de contribuir para decisões estratégicas com análise financeira e garantir conformidade por meio da organização documental. Show less

    • Estagiária
      • Aug 2014 - Jul 2016

      Forneci suporte aos departamentos comercial, importação, logística e financeiro, buscando compreender o funcionamento da empresa e implementando planos de melhoria e mudanças bem-sucedidos. Desenvolvi relatórios e controles abrangentes para os departamentos, acompanhando de perto os processos e garantindo a eficiência operacional em toda a organização.

Education

  • Senac São Paulo
    Bacharelado em Administração, Administração de Empresas
    2012 - 2016

Community

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