Patrícia Mendonça de Sousa

Tecnico de Seguros at Lockton Brasil Consultoria e Corretora de Seguros
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BR

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Experience

    • Tecnico de Seguros
      • Nov 2021 - Present

    • United Kingdom
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Consultor de relacionamento
      • Jul 2016 - Apr 2021

      Atendimento ao cliente com suporte as tratativas e demandas do RH e colaboradores e operadoras; Movimentações (inclusões/exclusões/alterações dados) no seguro saúde, dental e vida; Movimentações e realização de pedidos relacionados a Vale Refeição Vale Alimentação, Ticket Combustível, Vale Natal, Vale Presentes e Vale Transporte; Movimentações relacionadas às demandas de auxílio-creche, bolsa estudo, estacionamento, academia, auxilio-ótica, empréstimos consignados, previdência privada, auxilio material escolar, e farmácia; Tratativas referentes à extensão do plano de saúde e odontológico, relatórios de coparticipação, controle de maioridade e faturamento.

    • United States
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Analista de benefícios
      • Jan 2012 - Feb 2014

      Atendimento ao Cliente / RH e colaboradores e suporte as filiais com assuntos diversos; Movimentações (inclusões/exclusões/alterações dados), seguro saúde e dental, vida; Movimentações e realização de pedidos relacionadas a Vale-Refeição Vale- Alimentação, auxilio creche, farmácia, empréstimo consignado, reembolsos, previa de reembolso etc... Atendimento ao Cliente / RH e colaboradores e suporte as filiais com assuntos diversos; Movimentações (inclusões/exclusões/alterações dados), seguro saúde e dental, vida; Movimentações e realização de pedidos relacionadas a Vale-Refeição Vale- Alimentação, auxilio creche, farmácia, empréstimo consignado, reembolsos, previa de reembolso etc...

  • Omega Corretora de seguros
    • São Paulo, São Paulo
    • Técnico de Seguros
      • Oct 2010 - Oct 2011

      Atendimento direto com os RH(s) e operadoras/seguradoras para tratativas diversas; Suporte para o departamento de vendas e cotações (produtos saúde, dental, vida e seguro viagem); Movimentações (inclusões, exclusões, alteração de dados); Processos de reembolso e previa de reembolso (saúde e dental). Atendimentos e tratativas referentes as autorizações de procedimentos médicos, rede referenciada, coberturas contratuais. Atendimento direto com os RH(s) e operadoras/seguradoras para tratativas diversas; Suporte para o departamento de vendas e cotações (produtos saúde, dental, vida e seguro viagem); Movimentações (inclusões, exclusões, alteração de dados); Processos de reembolso e previa de reembolso (saúde e dental). Atendimentos e tratativas referentes as autorizações de procedimentos médicos, rede referenciada, coberturas contratuais.

    • Brazil
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Atendimento ao cliente SAC
      • Aug 2002 - May 2010

      Atendimento aos clientes da Seguradora nos planos PME(s) e Empresariais e também aos prestadores de serviços, oferecendo suporte referente às coberturas contratuais conforme ANS, liberação de senhas de autorização para procedimentos médicos, reembolsos, previas de reembolso, credenciais para assistência viagem no exterior, indicação de rede referenciada por localidade etc. Atendimento aos clientes da Seguradora nos planos PME(s) e Empresariais e também aos prestadores de serviços, oferecendo suporte referente às coberturas contratuais conforme ANS, liberação de senhas de autorização para procedimentos médicos, reembolsos, previas de reembolso, credenciais para assistência viagem no exterior, indicação de rede referenciada por localidade etc.

Education

  • UNINOVE
    Bacharelado em Administração, Administração de Empresas
    2006 - 2010

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