Papa Jean NDIAYE

Responsable pôle métier SAV et Support at xperbm
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Senegal, SN
Languages
  • français Native or bilingual proficiency
  • anglais Professional working proficiency
  • olof Native or bilingual proficiency
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Bio

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Credentials

  • VMware Certified Professional - Data Center Virtualization 2023
    VMware
    May, 2023
    - Nov, 2024
  • IBM Systems Business Partner - Storage for Data Resilience - Technical Advocate V2
    IBM
    Oct, 2022
    - Nov, 2024
  • Storage for FlashSystem - Foundational
    IBM
    Oct, 2022
    - Nov, 2024
  • IBM Power Systems Enterprise Linux Technical V2
    IBM
    Sep, 2022
    - Nov, 2024
  • Storage for Data Resilience - Foundational V2
    IBM
    Sep, 2022
    - Nov, 2024
  • VSE+ Veritas Access 7.4
    Veritas Technologies LLC
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • VSE+ Veritas Backup Exec 20.4
    Veritas Technologies LLC
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • VSE+ Veritas Flex Appliance 2.0
    Veritas Technologies LLC
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • VSE+ Veritas NetBackup 9.x
    Veritas Technologies LLC
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • VSE+ Veritas NetBackup Appliance 3.x
    Veritas Technologies LLC
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • SE: Hyper-Converged Infrastructure Credential 2021
    Dell Technologies
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • SE: Server Credential 2021
    Dell Technologies
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • VEEAM Certified Sales Professional 2021
    Veeam Software
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • VEEAM Certified Technical Sales Professional 2021
    Veeam Software
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • IBM Power Systems Cognitive Masters V2
    IBM
    Dec, 2020
    - Nov, 2024
  • IBM Power Systems POWER9 V2
    IBM
    Dec, 2020
    - Nov, 2024
  • IBM Storage for Cyber Resiliency & Modern Data Protection V1
    IBM
    Dec, 2020
    - Nov, 2024
  • IBM Storage for IBM Z V1
    IBM
    Dec, 2020
    - Nov, 2024
  • IBM Systems Business Partner Artificial Intelligence on IBM POWER9
    IBM
    Dec, 2020
    - Nov, 2024
  • IBM Systems Business Partner SAP HANA on IBM POWER9
    IBM
    Dec, 2020
    - Nov, 2024
  • IBM Tape Storage Solutions Foundations V1
    IBM
    Dec, 2020
    - Nov, 2024
  • SAP HANA on Power Systems
    IBM
    Dec, 2020
    - Nov, 2024
  • Technical Sales Foundations for IBM Security Intelligence and Analytics Professional V1
    IBM
    Apr, 2020
    - Nov, 2024
  • HPE Sales Certified - Introduction to Selling Products, Solutions and Services
    Hewlett Packard Enterprise
    Dec, 2019
    - Nov, 2024
  • Sales Foundations for IBM Security Mastery Professional V1
    IBM
  • TRACE Anti-Bribery Compliance Course for Intermediaries
    TRACE International, Inc.
  • Veeam Product Sales Professional Certification
    Veeam Software
  • Veeam Product Technical Sales Certification
    Veeam Software

Experience

  • xperbm
    • Senegal
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable pôle métier SAV et Support
      • Nov 2022 - Present

      Responsable du pôle métier SAV et support au sein d'XPERBM SA. Poste stratégique avec un challenge permanent face au besoin perpétuel de satisfaction des clients. Dans le cadre de ma mission, je suis chargé de coordonner les activités du pôle métier et de m'assurer que nous respectons nos engagements contractuels vis à vis de nos clients. Je suis en charge du développement des activités ainsi que la veille permettant d'améliorer sans cesse notre qualité de service

    • Ingénieur des services: Infrastructure IT
      • Sep 2019 - Present

      Business unit Infrastructure IT et Audiovisuel

  • Catalyst Business Solutions
    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Chef de projet Interconnexion BESC Guinée -SYDONIA WORLD de la Douane Guinéenne
      • Jan 2019 - Sep 2019

      Interconnexion via un réseau fibre optique en la plateforme de gestion des bordereaux électroniques de suivi de cargaisons (BESC Guinée) et la plateforme de payement des frais de douanes SYDONIA World Rôle:-Chargé de la conception du cahier des charges-Validation avec les partenaires locaux et les acteurs institutionnels- Management des équipes de développement- Gestion des tests et améliorations

    • Chef de projet (Responsable du développement)
      • Oct 2018 - Sep 2019

      Projet de mise en place d'une plateforme d'émission et de gestion des Bordereaux électroniques de suivi de cargaisons BESC Guinée. Responsabilités:-Rédaction et validation du cahier des charges-Responsable de la gestion et de la coordination des équipes techniques pour le développement du BESC Guinée- Relation et animation des échanges avec les partenaires locaux et institutionnels- Responsable des tests et de l'orientation de la Plateforme BESC Guinée

    • Technical consultant IoT/M2M for African french speaking region
      • Dec 2016 - Sep 2019

      Responsible of IoT/M2M and embedded systems solutions for african french speaking region

  • Laboratoire d'énergie renouvelable
    • Laboratoire d'énergie renouvelable
    • Doctorant
      • Dec 2015 - Sep 2019

      Étude et mise en œuvre de stratégies d’efficacité énergétique par la modélisation du comportement des occupants Étude et mise en œuvre de stratégies d’efficacité énergétique par la modélisation du comportement des occupants

  • cogelec energy
    • dakar
    • Consultant principal
      • Dec 2015 - Jun 2016

      - Consultance dans le cadre de l’appel d’offre ERIL mené par l’état du Sénégal (appel d'offre gagné) . -Conception de réseaux MT ET BT pour 8 villages - Participation aux divers projets , prospects et définition des modèles économiques pour ces derniers - Consultance dans le cadre de l’appel d’offre ERIL mené par l’état du Sénégal (appel d'offre gagné) . -Conception de réseaux MT ET BT pour 8 villages - Participation aux divers projets , prospects et définition des modèles économiques pour ces derniers

  • CISIX
    • Dakar/Sénégal
    • Stagiaire
      • Mar 2015 - Jul 2015

      développement sous un appareil fonctionnant sous android d'un module de sécurité électronique et de gestion des ressources humaines développement sous un appareil fonctionnant sous android d'un module de sécurité électronique et de gestion des ressources humaines

Education

  • Global Knowledge
    IBM Spectrum Protect 8.1.6 : Implémentation et Administration
    2020 - 2020
  • Global Knowledge
    Power Systems for AIX II - Implémentation et Administration
    2020 - 2020
  • Global Knowledge
    IBM Storwize V7000 Mise en oeuvre et administration
    2020 - 2020
  • école supérieure polytechnique de DAKAR
    doctorat, génie électrique
    2015 - 2018
  • école supérieure polytechnique de Dakar
    Diplôme d'ingénieur de conception, génie électrique (électronique-électrotechnique-automatique-informatique industrielle)
    2012 - 2015
  • école supérieure polytechnique de dakar
    DUT, génie électrique
    2010 - 2012

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