Experience

P.A. PARZIALE ANTONIO E FIGLI S.R.L.

• Italy
• Wholesale Building Materials
• 1 - 100 Employee

• Responsabile ufficio ordini

  • Dec 2010 - Present

  Il ruolo che ricopro all'interno dell'azienda e' quello di gestire a 360° gli ordini che quotidianamente ricevo, partendo dall'inserimento alla spedizione, avendo cura di controllare le eventuali criticita' del magazzino. Mi occupo altresi' della selezione del personale attraverso test a scelta multipla che personalmente creo in base alla figura da ricercare. Il mio ruolo prevede che io sia incontinuo contatto con migliaia di clienti che ogni giorno gestisco garantendo la massima professinalità e problem solving, allo stesso tempo mi interfaccio con i fornitori. A seguito della spedizione di ogni singolo ordine, effettuata con DDT, elaboro le fatture elettroniche. E mio compito gestire l'intero sistema d'incassi per i ritiri effettuati in sede. Show less



Assist spa

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Operatore call center inbound

  • Sep 2010 - Nov 2011

  Assist S.p.A. nasce dalla integrazione fra le attività di Assist Consulting srl (fondata nel 1996) e le attività di DeS Contact Solutions (fondata nel 2002), con la missione di fornire servizi di consulenza direzionale, soluzioni tecnologiche e servizi di BPO. Presso Assist ho ricoperto in primis il ruolo di operatore inbound per la commessa vodafone 190 e successivamente ho messo a disposizione del team le mie competenze come supporto per gestire le problematiche piu' complesse. In più occasioni mi è stato richiesto dall'azienda di adoperami attraverso un affiancamento atto a favorare la fase d'inserimento dei nuovi dipendenti, per fornire nozioni e modus operandi. Show less



AlmavivA

• Colombia
• Truck Transportation
• 100 - 200 Employee

• Operatore call center inbound

  • Apr 2009 - Aug 2010

  AlmavivA è sinonimo di innovazione digitale. Esperienze consolidate, competenze uniche, ricerca continua e una profonda conoscenza dei diversi settori di mercato, pubblico e privato, ne fanno il Gruppo leader italiano nell’Information & Communication Technology. Con 45.000 persone, 10.000 in Italia e 35.000 all’estero, AlmavivA è il 5° Gruppo privato italiano per numero di occupati al mondo, per un fatturato nel 2020 pari a 891 milioni di euro. Presso Almaviva ho ricoperto in primis il ruolo di operatore inbound per la commessa vodafone 190 e successivamente ho messo a disposizione del team le mie competenze come supporto per gestire le problematiche piu' complesse. In più occasioni mi è stato richiesto dall'azienda di adoperami attraverso un affiancamento atto a favorare la fase d'inserimento dei nuovi dipendenti, per fornire nozioni e modus operandi. Show less



Sisti srl

• Italy
• Construction

• Agente di commercio

  • Sep 2000 - May 2001

  Con a capo il dott. Calì, l'azienda Sisti srl fu la prima in italia ad avere la licenza per la vendita dei contratti business Tiscali, sposai questo progetto ed in pochi mesi ebbi la fortuna di ricoprire il ruolo di capoarea gestendo un team composto da 5 risorse. Con a capo il dott. Calì, l'azienda Sisti srl fu la prima in italia ad avere la licenza per la vendita dei contratti business Tiscali, sposai questo progetto ed in pochi mesi ebbi la fortuna di ricoprire il ruolo di capoarea gestendo un team composto da 5 risorse.