Experience

B.Homy

• Brazil
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Analista de negócios

  • Oct 2020 - Present

  Relacionamento com o Cliente (Proprietários dos imóveis) administrados pela B.Homy. As principais atividades desenvolvidas são: -Gestão de relacionamento: Manter uma interação positiva com os proprietários, sendo o contato principal, entendendo as necessidades, tirando dúvidas e dando suporte. -Gestão de contratos de locações dos imóveis -Suporte na aquisição de novos imóveis -Gerenciamento de expectativas dos proprietários em relação a ocupação e desempenho financeiro do imóvel -Análise de desempenho das unidades Show less

• Auxiliar administrativo

  • Jan 2020 - Apr 2020

  - Atendimento a consultas para locação de curta temporada nas plataformas do Airbnb, Booking, Rentals Unites, Alugue temporada; - Suporte aos clientes quanto aos serviços oferecidos, valores de locação e informações pertinentes ao local do imóvel como Restaurantes, Bares, Hospitais. - Atendimento e suporte aos hóspedes durante a estadia com soluções praticas e objetivas - Negociação de Valores para venda - Acompanhamento de planilhas para administrar as entradas de reservas e conferência de pagamentos realizados e a vencer; Show less



Hotel Recanto das Toninhas

• Brazil
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Assistente de reservas

  • Oct 2013 - Sep 2018

  - Atendimento ao cliente via telefone e e-mail; - Negociação de valores visando o fechamento de reservas; - Suporte aos clientes quanto aos serviços oferecidos pelo Hotel, informações sobre pontos turísticos assim como localização, distancia; - Administração e controle de reservas, assim como inserir novas reservas, controlar cancelamentos e alterações utilizando o sistema VHF; - Administração de disponibilidade e tarifas nas plataformas Booking, Expedia e CVC; - Recepção e acompanhamento de hospedes em eventos de casamento Show less



Junqueira e Fernandes Sociedade de Advogados

• Auxiliar administrativo

  • Sep 2012 - Jun 2013

  Principais Atividades: Atendimento telefônico, serviços bancários. Arquivamento de documentos. Principais Atividades: Atendimento telefônico, serviços bancários. Arquivamento de documentos.



Sefer Comercial de Ferro e Aço LTDA-ME

• Recepcionista

  • Mar 2011 - May 2012

  Principais Atividades: Atendimento ao cliente via telefone e balcão. Principais Atividades: Atendimento ao cliente via telefone e balcão.