Experience

SKAFE COSMÉTICOS

• Brazil
• Personal Care Product Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Analista de marketing

  • Jun 2020 - Present

  Suporte à Gerência na elaboração e acompanhamento do plano estratégico da marca, com o objetivo de consolidar sua imagem e aumentar o market share; Desenvolvimento de produtos e reposicionamento das linhas, considerando os cenários de conceito, identidade visual, persona, preço e volume de vendas; Pesquisa e análise do mercado: ações da concorrência, preço, comportamento do consumidor e novas tendências; Monitoramento da performance de vendas e apresentação dos resultados; Suporte ao desenvolvimento e crescimento do E-commerce, ao planejamento de conteúdo e engajamento das mídias digitais e às ações de Trade, nas construção de campanhas promocionais/sazonais para o PDV e de eventos; Elaboração de apresentação do portfólio e treinamento para consultores, representantes e parceiros comerciais; Produção textual para o Catálogo e Manual de Produtos, site Institucional e E-Commerce; Relacionamento com os setores de Comercial, Compras, PCP, Laboratório e SAC. Show less



Instituto Beleza Natural

• Brazil
• Cosmetics
• 300 - 400 Employee

• Assistente de Marketing

  • Jul 2014 - Feb 2020

  Responsável pela implementação de ações de Trade nos Institutos, proporcionando experiência aos clientes, garantindo a otimização da performance de vendas com base nas métricas; Relacionamento com o cliente, realizando o acompanhamento em todas as fases de atendimento (pré ao pós venda); Elaboração e definição de metas para a equipe de Atendimento (Time BN) com a finalidade de valorizar a marca, encantar o cliente e minimizar conflitos; Análise e acompanhamento do programa de gestão de desempenho e indicadores em tempo real, tais como: satisfação do cliente, receitas de serviços e produtos, vendas, produtividade, associação de vendas; Realização de pesquisas com o consumidor e análise do comportamento da concorrência, com o objetivo de traçar diretrizes para entrada de novos produtos e serviços; Atuação colaborativa com insights para a equipe de Marketing Promocional e de Produtos na criação de ações promocionais, produtos e serviços; Apoio à gestão comercial na formulação de campanhas e planos de ação a partir dos relatórios de performance. Atuação para reversão de gaps; Responsável pelas parcerias, convênios e organização de pequenos e médios eventos; Controle, organização e conservação do estoque de material de marketing e merchandising; Ações pontuais de endomarketing, mantendo a equipe atualizada via mural dos Institutos e realizando ações de incentivo ao conhecimento, através da criação de quizz e vídeos; 1º lugar no Desafio "Inovação 2014" com o projeto de democratização de venda dos produtos por todo o país através da Revista Beleza Natural. Show less



Farmácia M&N - Manipulação e Nutrição

• Analista de Marketing

  • Jul 2012 - Sep 2012

  Gerenciamento de mídias sociais, prospecção de clientes e parcerias; Elaboração e organização de material de divulgação, criação de artes e textos publicitários. Gerenciamento de mídias sociais, prospecção de clientes e parcerias; Elaboração e organização de material de divulgação, criação de artes e textos publicitários.



Malagueta Comunicação

• Assistente de Marketing

  • Jun 2011 - Jul 2012

  Prospecção de clientes e parcerias, mantendo contato com mídias impressa e on-line, atualizando redes sociais e sites da empresa; Elaboração e organização de ações promocionais, dando suporte à criação de peças publicitárias e à produção de textos publicitários. Prospecção de clientes e parcerias, mantendo contato com mídias impressa e on-line, atualizando redes sociais e sites da empresa; Elaboração e organização de ações promocionais, dando suporte à criação de peças publicitárias e à produção de textos publicitários.



Congresso Sul Americano de Fisioterapia

• Mídias Sociais

  • Mar 2011 - Jun 2011

  Administração do perfil nas redes sociais, promovendo e atualizando conteúdo e estabelecendo o contato com os participantes. Administração do perfil nas redes sociais, promovendo e atualizando conteúdo e estabelecendo o contato com os participantes.



Studio Fantasy

• Estagiária de edição de vídeos

  • Mar 2009 - Nov 2009

  Estagiária em edição de vídeo no Estúdio Fotográfico Fantasy, onde adotei planejamento para a área, alcançando melhoria nos resultados; atendimento ao cliente quando necessário. Estagiária em edição de vídeo no Estúdio Fotográfico Fantasy, onde adotei planejamento para a área, alcançando melhoria nos resultados; atendimento ao cliente quando necessário.



Teatro Municipal do Rio de Janeiro

• Monitora Exposição O Quebra-Nozes

  • Nov 2008 - Dec 2008

  Monitora da exposição O Quebra Nozes, no shopping Rio Sul, promovendo interação do público com a mesma Monitora da exposição O Quebra Nozes, no shopping Rio Sul, promovendo interação do público com a mesma



Festival do Rio

• Voluntária de Marketing e Promoção

  • Sep 2008 - Nov 2008

  Voluntária na área de Promoção e Marketing no Festival do Rio, sendo responsável pelo controle de material promocional, contato com patrocínio e apoio, orçamento de material, além da elaboração de textos para convites do Festival. Voluntária na área de Promoção e Marketing no Festival do Rio, sendo responsável pelo controle de material promocional, contato com patrocínio e apoio, orçamento de material, além da elaboração de textos para convites do Festival.