Experience

SB Italia

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Backoffice Assistant

  • Nov 2016 - Present

  Affiancamento e collaborazione con l’Account di riferimento e il Responsabile Vendite per il raggiungimento dell’obiettivo aziendale. Gestione delle esigenze quotidiane dei clienti, individuazione dei prodotti/servizi necessari a soddisfare al meglio le richieste. Emissione delle offerte di prodotti e servizi, Collaborazione e supporto all’Account per progetti complessi e documentazione. Gestione delle attività nel rispetto delle procedure aziendali e dei tempi. Gestione delle criticità e problematiche operative. Contatto diretto con i produttori e i distributori per l’individuazione della soluzione e del miglior prezzo. Inserimento degli ordini a sistema, controllando il processo di evasione Lavorare in team con le altre funzioni aziendali coordinando feedback e tempi per la buona riuscita del progetto Show less



SP Group S.p.A.

• Italy
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Back office commerciale

  • May 2010 - Sep 2016

  Assistente commerciale, supporto alle vendite, gestione offerte cliente, inserimento ordini e controllo evasioni Contatto con Produttori e Distributori, identificazione prodotto, ricerca miglior prezzo di acquisto Assistente commerciale, supporto alle vendite, gestione offerte cliente, inserimento ordini e controllo evasioni Contatto con Produttori e Distributori, identificazione prodotto, ricerca miglior prezzo di acquisto



Computer Sharing

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Acquisti e Logistica

  • Oct 1995 - May 2010

  Rivendita Hardware, sviluppo software e servizi di assistenza tecnico/sistemistica. Impiegata a tempo indeterminato Acquisti, logistica, back office commerciale Assistente commerciale, Acquisti, Logistica - Ricezione richieste cliente - Contatto diretto con i produttori e i distributori per individuazione prodotti e soluzioni - Generazione dell’offerta - Inserimento ordine cliente - Inserimento ordini fornitore - Controllo processo di evasione degli ordini. Conformità dei tempi di evasione, solleciti a fornitore e ricerca di alternative (sia di disponibilità che di prodotto) per soddisfare la richiesta del cliente - Contatto con i clienti per la risoluzione di problematiche relative a consegne/anomalie di prodotto - Pianificazione delle consegne e coordinamento del personale del reparto logistico - Gestione resi merce, gestione corrieri - Ciclo attivo (DDT e fatture), ciclo passivo (DDT), movimentazione di magazzino Supporto al Controllo di gestione: - Calcolo della marginalità, verifica assegnazione costi, valorizzazione del magazzino - Rilevazione e analisi dei dati inventariali - Estrazione dati su richiesta per analisi varie (generazioni di report da gestionale, query di MS Access) Supporto al Responsabile della Qualità - Reperimento dei documenti, qualifica fornitori, generazione non conformità - Controllo grado di soddisfazione clienti Show less