Experience

Esam Latam

• Education
• 1 - 100 Employee

• Asistente comercial

  • Nov 2022 - Present

• Asistente comercial

  • Nov 2022 - Present



Itacamba Cemento

• Bolivia
• Construction
• 100 - 200 Employee

• Impulsador

  • Mar 2022 - Mar 2022

  • Encargada de impulsar la promoción y propaganda del cemento itacamba dentro de un establecimiento comerciales como ser las ferreterías. • Encargada de impulsar la promoción y propaganda del cemento itacamba dentro de un establecimiento comerciales como ser las ferreterías.



J.U. Zambrana y Abogados S.R.L

• Santa Cruz, Bolivia

• Abogado procurador

  • Feb 2021 - Aug 2021

  Gestionamiento de trámites • Seguimiento en procesos civiles y penales • Apoyo administrativo al abogado • Gestionar comunicación con clientes, testigos, etc • Apoyo administrativo legal en procesos judiciales • Apoyo en procesos de desalojo Gestionamiento de trámites • Seguimiento en procesos civiles y penales • Apoyo administrativo al abogado • Gestionar comunicación con clientes, testigos, etc • Apoyo administrativo legal en procesos judiciales • Apoyo en procesos de desalojo



Multicine

• Bolivia
• Entertainment Providers
• 1 - 100 Employee

• Centro de atención telefónica

  • Dec 2015 - Feb 2019

  •Capacitación con técnicas de ventas para poder expandir la base a los clientes, generar ganancias y impulsacion de ventas. • Servicio al cliente personalizado, atender consultas y peticiones a los clientes, atender quejas y darle solución a los clientes con problemas presentados en la empresa. • Responder preguntas y asistir al cliente con toda la información que necesite. • Realización de encuestas o sondeos que ayuden a mejorar el producto o servicio ofrecido y a recibir feedback del cliente • Optimizar los recurso, mejorar los tiempos de una llamada de servicio o ventas salientes. Además, manejar los problemas de los clientes • Retener a los clientes, brindar una experiencia positiva en el primer contacto con los clientes, se gestionaban llamadas de seguimiento para monitorear su experiencia y resolver cualquier problema. Show less