Paola Di Carmen Cabrera

Expert Consultant Global Capacity at Sophos Solutions
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Colombia, CO
Languages
  • Inglés Native or bilingual proficiency

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Bio

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Credentials

  • SCRUM MASTER
    International Scrum Institute™
    Jan, 2019
    - Nov, 2024
  • C2 ENGLISH PROFICIENCY
    The TOEFL® test
    Dec, 2018
    - Nov, 2024

Experience

  • Sophos Solutions
    • Colombia
    • IT Services and IT Consulting
    • 200 - 300 Employee
    • Expert Consultant Global Capacity
      • Dec 2022 - Present

    • Senior User Experience Service Designer
      • Dec 2020 - Present

      DISEÑAR, PROTOTIPAR, y HACER REALIDAD experiencias USABLES, ACCESIBLES, EMOCIONALES, y EFECTIVAS desde un punto de vista de logro y RENTABILIZACIÓN bajo el DISEÑO CENTRADO EN LAS PERSONAS, encontrando necesidades y motivaciones profundas que nos permitas construir propuestas de valor inclusivas y relevantes.

  • Konecta
    • Spain
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Service Designer
      • Oct 2015 - Dec 2020

      Estimar, modelar y hacer realidad soluciones, productos y servicios usables, deseables, en el mejor de los casos innovadores, a través de Metodologías de Diseño de Experiencias, enfocadas en usuarios (sí! Humano pensando en humanos) y Gestión de proyectos. Estimar, modelar y hacer realidad soluciones, productos y servicios usables, deseables, en el mejor de los casos innovadores, a través de Metodologías de Diseño de Experiencias, enfocadas en usuarios (sí! Humano pensando en humanos) y Gestión de proyectos.

  • LTDA
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Workforce Consultant
      • Oct 2015 - Feb 2016

      -Gestionar en Tiempo Real las interacciones entrantes al servicio y garantizar contar con la fuerza de trabajo disponible, así como indicadores de eficiencia que permitieran el nivel de respuesta acordado con Cliente Corporativo. - Dimensionar Fuerza de trabajo en periodos futuros. -Gestionar en Tiempo Real las interacciones entrantes al servicio y garantizar contar con la fuerza de trabajo disponible, así como indicadores de eficiencia que permitieran el nivel de respuesta acordado con Cliente Corporativo. - Dimensionar Fuerza de trabajo en periodos futuros.

Education

  • Universidad de La Rioja
    Máster Universitario en Diseño de Experiencia de Usuario, Empresa/comercio, general
    2020 - 2021
  • Fundación Universitaria Internacional de La Rioja - UNIR
    UX and Service Design MSC, Innovation
    2020 - 2021
  • Universidad Tecnológica de Bolívar
    Grado en Administración y Dirección de Empresas, Finanzas y Negocios Internacionales
    2003 - 2010

Community

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