Experience

Annovi Reverberi

• Italy
• Industrial Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Referente ordini piattaforme e-commerce e relativi trasporti

  • Dec 2017 - Present

  Gestione completa ordini e-commerce da Italia e Cina. Contatti quotidiani con spedizionieri dedicati, problem setting e problem solving relativi a consegne e scarichi merce.

• Assistenza doganale

  • Dec 2017 - Present

  Assistenza alle operazioni di sdoganamento e gestione tempestiva delle problematiche relative.

• Trainer

  • Dec 2007 - Present

  Nuovi addetti al back office, ufficio spedizioni e stagisti. Formatrice per il gestionale aziendale e delle procedure operative aziendali.

• Import Specialist

  • Dec 2017 - Jan 2021

  Gestione della merce in arrivo e conseguente smistamento in linea con la direzione aziendale. Coordinamento delle figure aziendali coinvolte nel ricevimento di un carico. Strategie di semplificazione dello stoccaggio delle merci.

• Export Back Office Assistant

  • Dec 2007 - Dec 2017

  Gestione degli ordini e/o richieste di vendita con i distributori nelle diverse aree geografiche tra cui: America, Brasile, Europa e Russia. Collaborazione quotidiana con l'area manager di ogni singolo paese, coordinamento con il personale interno di magazzino e gli addetti alla logistica per la corretta evasione delle commesse nei tempi stabiliti. Ricezione e presa in carico delle segnalazioni dell'ufficio reclami.

• Export Back Office Operator

  • Dec 2007 - Dec 2017

  Gestione completa degli ordini, ivi compreso il monitoraggio delle merci fino alla spedizione. Controllo attivo mensile delle spedizioni. Ricerca di soluzioni logistiche internazionali adeguate.



S.P.M. Drink Systems S.p.A.

• Italy
• Machinery Manufacturing

• Export Back Office Operator

  • Oct 2000 - Jul 2007

  Gestione degli ordini dall'acquisizione alla spedizione , ivi compresa la risoluzione delle eventuali problematiche post-vendita. Supporto all'ufficio di assistenza tecnica con gestione parti di ricambio. Informazioni, segretariato commerciale e amministrativo e invio di comunicazioni. Partecipazioni a fiere internazionali del settore, in Italia.

• Personal Assistant

  • Oct 2000 - Jul 2007

  Segretaria personale del Direttore Commerciale. Assistenza ai responsabili dell'azienda per l'intero settore vendite e marketing. Organizzazione di viaggi e conventions nazionali e internazionali.