Pamela Martinez
Jefe de operaciones comerciales zona rural at Centenario Internacional- Claim this Profile
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Inglés Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Marketing digital con énfasis en publicidad digital
Tecnológico de Costa RicaNov, 2020- Nov, 2024 -
técnico en fotografía
instituto ibitecSep, 2019- Nov, 2024 -
excel intensivo
Cursos San JoséJan, 2017- Nov, 2024 -
SERVICIO DE CALIDAD Y EXCELENCIA AL CLIENTE INTERNO
consultores innovadores en talento humanoNov, 2014- Nov, 2024 -
técnicas profesionales de ventas
Aporta SolutionsNov, 2014- Nov, 2024
Experience
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Centenario Internacional
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Costa Rica
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Beverage Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Jefe de operaciones comerciales zona rural
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Oct 2021 - Present
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Multigroup - Líder en Acero
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Guatemala
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Construction
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100 - 200 Employee
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Jefe de unidad de negocios
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Jan 2021 - Sep 2021
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Jefe de unidad de negocios
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Jan 2021 - Sep 2021
JEFE COMERCIAL DE UNIDAD DE NEGOCIO • Reportar a la Gerencia país, alcance de ventas, medición de KPI´S, y forecast semestral de la marca.• Guiar al equipo de ventas en sus alcances mensuales por línea de productos y zonas.LOGROS• Inventario completo para el alcance de metas• Implementación de redes sociales y alto alcance de estas: facebook, instagram• Aumento porcentual en las ventas mensuales en un 3%COORDINADORA COMERCIAL Y SERVICIO AL CLIENTE • Asistir a la Gerencia comercial, coordinando, planificando y supervisando al departamento comercial.• Dar seguimiento a los clientes, con la atención de quejas, consultas, visitas y resolución de conflictos.• Colocar productos mancomunadamente con los agentes vendedores.LOGROS• Aumento de la cartera de clientes (10 nuevos por mes)• Aumento en la satisfacción del servicio al cliente en un 8%, así como disminución de quejas en un 2%. Show less
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Anc Rent a Car
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India
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Consumer Services
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1 - 100 Employee
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Auxiliar administrativo
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Jun 2018 - Jun 2020
ASISTENTE ADMINISTRATIVA • Asistir y brindar soporte total a la Gerencia de mantenimiento vehicular. • Coordinar horarios, atender visitas de proveedores y cliente externos e internos • Supervisar el cumplimiento de objetivo diario y mensual del personal operativo • Recibir documentación diaria, como facturación y asignar su respectivo tramite • Llevar los indicadores de Gestión del departamento LOGROS • Control total de la flota vehicular, 5000 vehiculos alrededor del país. • Tiempos récord de entregas de vehículos del departamento, de 3 meses a un mes. Show less
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REMSA
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San José, Costa Rica
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Coordinador de logística de ventas
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Jan 2014 - Jun 2018
COORDINADORA DE LOGISTICA, DESPACHO Y RUTAS ADMINISTRADORA DE SUCURSAL TELEMERCADEO • Asistir y brindar soporte a la Gerencia de ventas y gerencia general • Buscar oportunidades de negocios por medio de la atención, llamadas telefónicas y visitas a posibles clientes. • Ser el intermediario entre el departamento administrativo, bodega y ventas. • Planear y coordinar la recepción de documentos, pedidos, rutas de despacho. • Realizar el proceso de facturación completo, arqueo de caja diario e inventarios • Llevar el control de las cuentas por cobrar y cuentas por pagar LOGROS • Incremento porcentual en las metas de ventas mensuales en cada uno de los puestos. • Amplitud en la cartera de clientes, más de 30 clientes nuevos. • Incorporación exitosa de 3 líneas de producto nuevas en el mercado automotriz. Show less
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Education
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Universidad Hispanoamericana (CR)
Licenciatura en publicidad, Estudios sobre comunicación y medios