Pamela Martinez

Jefe de operaciones comerciales zona rural at Centenario Internacional
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
San Jose, Costa Rica, CR
Languages
  • Inglés Professional working proficiency

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Bio

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Credentials

  • Marketing digital con énfasis en publicidad digital
    Tecnológico de Costa Rica
    Nov, 2020
    - Nov, 2024
  • técnico en fotografía
    instituto ibitec
    Sep, 2019
    - Nov, 2024
  • excel intensivo
    Cursos San José
    Jan, 2017
    - Nov, 2024
  • SERVICIO DE CALIDAD Y EXCELENCIA AL CLIENTE INTERNO
    consultores innovadores en talento humano
    Nov, 2014
    - Nov, 2024
  • técnicas profesionales de ventas
    Aporta Solutions
    Nov, 2014
    - Nov, 2024

Experience

    • Costa Rica
    • Beverage Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Jefe de operaciones comerciales zona rural
      • Oct 2021 - Present

    • Guatemala
    • Construction
    • 100 - 200 Employee
    • Jefe de unidad de negocios
      • Jan 2021 - Sep 2021

    • Jefe de unidad de negocios
      • Jan 2021 - Sep 2021

      JEFE COMERCIAL DE UNIDAD DE NEGOCIO • Reportar a la Gerencia país, alcance de ventas, medición de KPI´S, y forecast semestral de la marca.• Guiar al equipo de ventas en sus alcances mensuales por línea de productos y zonas.LOGROS• Inventario completo para el alcance de metas• Implementación de redes sociales y alto alcance de estas: facebook, instagram• Aumento porcentual en las ventas mensuales en un 3%COORDINADORA COMERCIAL Y SERVICIO AL CLIENTE • Asistir a la Gerencia comercial, coordinando, planificando y supervisando al departamento comercial.• Dar seguimiento a los clientes, con la atención de quejas, consultas, visitas y resolución de conflictos.• Colocar productos mancomunadamente con los agentes vendedores.LOGROS• Aumento de la cartera de clientes (10 nuevos por mes)• Aumento en la satisfacción del servicio al cliente en un 8%, así como disminución de quejas en un 2%. Show less

    • India
    • Consumer Services
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar administrativo
      • Jun 2018 - Jun 2020

      ASISTENTE ADMINISTRATIVA • Asistir y brindar soporte total a la Gerencia de mantenimiento vehicular. • Coordinar horarios, atender visitas de proveedores y cliente externos e internos • Supervisar el cumplimiento de objetivo diario y mensual del personal operativo • Recibir documentación diaria, como facturación y asignar su respectivo tramite • Llevar los indicadores de Gestión del departamento LOGROS • Control total de la flota vehicular, 5000 vehiculos alrededor del país. • Tiempos récord de entregas de vehículos del departamento, de 3 meses a un mes. Show less

  • REMSA
    • San José, Costa Rica
    • Coordinador de logística de ventas
      • Jan 2014 - Jun 2018

      COORDINADORA DE LOGISTICA, DESPACHO Y RUTAS ADMINISTRADORA DE SUCURSAL TELEMERCADEO • Asistir y brindar soporte a la Gerencia de ventas y gerencia general • Buscar oportunidades de negocios por medio de la atención, llamadas telefónicas y visitas a posibles clientes. • Ser el intermediario entre el departamento administrativo, bodega y ventas. • Planear y coordinar la recepción de documentos, pedidos, rutas de despacho. • Realizar el proceso de facturación completo, arqueo de caja diario e inventarios • Llevar el control de las cuentas por cobrar y cuentas por pagar LOGROS • Incremento porcentual en las metas de ventas mensuales en cada uno de los puestos. • Amplitud en la cartera de clientes, más de 30 clientes nuevos. • Incorporación exitosa de 3 líneas de producto nuevas en el mercado automotriz. Show less

Education

  • Universidad Hispanoamericana (CR)
    Licenciatura en publicidad, Estudios sobre comunicación y medios
    2010 - 2014

Community

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