Pamela Crisostomo da Silva
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Inglês Limited working proficiency
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Espanhol Limited working proficiency
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Francês Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Leandro D.
Pessoa competente, determinada e comprometida com suas tarefas.
Dione Nogueira
Habilidade em vendas.
Leandro D.
Pessoa competente, determinada e comprometida com suas tarefas.
Dione Nogueira
Habilidade em vendas.
Leandro D.
Pessoa competente, determinada e comprometida com suas tarefas.
Dione Nogueira
Habilidade em vendas.
Leandro D.
Pessoa competente, determinada e comprometida com suas tarefas.
Dione Nogueira
Habilidade em vendas.
Credentials
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Formação Gerente de Marketing Digital e E-commerce
UdemyNov, 2022- Oct, 2024 -
Gestão de Projetos
Universidade de São PauloNov, 2022- Oct, 2024 -
Inbound Marketing: O Marketing que as pessoas buscam
UdemyNov, 2022- Oct, 2024 -
Formação em Liderança
Escola ConquerOct, 2022- Oct, 2024 -
Simplica Excel Express
Simplica TreinamentosSep, 2022- Oct, 2024 -
Argumentação persuasiva
Escola ConquerJun, 2022- Oct, 2024 -
Copywriting: escrita para Email Marketing
Escola ConquerJun, 2022- Oct, 2024 -
Customer Experience (CX)
Escola ConquerJun, 2022- Oct, 2024 -
Escrita Assertiva
Escola ConquerJun, 2022- Oct, 2024 -
Escutatória
Escola ConquerJun, 2022- Oct, 2024 -
Excel Básico
Escola ConquerJun, 2022- Oct, 2024 -
Excel Intermediário
Escola ConquerJun, 2022- Oct, 2024 -
Planejamento estratégico
Escola ConquerJun, 2022- Oct, 2024 -
Planejamento para negociação com o modelo de Harvard
Escola ConquerJun, 2022- Oct, 2024 -
Sales Knowledge 2021 - SAP Partner Digital and Social Selling Expert
SAPJun, 2022- Oct, 2024 -
Estratégias de Customer Success: Foco no cliente
AluraMar, 2022- Oct, 2024 -
Inside Sales
Escola DNCMar, 2022- Oct, 2024 -
Spin Selling
dnc.groupMar, 2022- Oct, 2024 -
Mentoria Prospecção Infalível
Resultado MemorávelFeb, 2022- Oct, 2024 -
Pré-Vendas
Exact SalesJan, 2022- Oct, 2024 -
PNL: comunicação efetiva para o dia a dia
AluraNov, 2021- Oct, 2024 -
Oratória parte 1: Compartilhe ideias e histórias
AluraOct, 2021- Oct, 2024 -
Comunicação: Como se expressar bem e ser compreendido
AluraSep, 2021- Oct, 2024 -
Comunicação e Oratória - Comunicando com Assertividade
Escola ConquerAug, 2021- Oct, 2024 -
Outbound Marketing: Pré-vendas de alta performance
AluraAug, 2021- Oct, 2024 -
Vendas de Alta Performance
AluraAug, 2021- Oct, 2024 -
Vendas de alta performance: Entendendo a necessidade do cliente
AluraAug, 2021- Oct, 2024 -
Inteligência Emocional
Escola ConquerMay, 2021- Oct, 2024 -
Negociações de Sucesso: Estratégias e Habilidades Essenciais
University of MichiganApr, 2021- Oct, 2024 -
Gestão Empresarial
Universidade Presbiteriana MackenzieMar, 2021- Oct, 2024 -
Marketing Corporarivo e Marketing Pessoal
Universidade Anhembi MorumbiMar, 2021- Oct, 2024 -
Produtividade, Gestão de Tempo e Propósito
PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do SulMar, 2021- Oct, 2024 -
Técnicas em Vendas Empresarial
SenacJan, 2017- Oct, 2024 -
Introdução a SAP S/4 HANA Cloud
SAPAug, 2023- Oct, 2024 -
SAP Commerce Cloud
SAPAug, 2023- Oct, 2024 -
SAP Sales Cloud
SAPAug, 2023- Oct, 2024 -
SAP Emarsys Customer Engagement: Vendas (para SAP PartnerEdge RUN Authorization) (PE_EMARSYSRUN_SALE)
SAPFeb, 2023- Oct, 2024
Experience
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Safira Medical Technology
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Brazil
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Medical Equipment Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Cargos em marketing e vendas
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Jun 2023 - Present
Estruturação do processo comercial de ponta a ponta para o desenvolvimento de negócios efetivos; Desenvolver atividades relativas à administração da venda e intermediar os contatos entre o fabricante e o cliente; Acompanhamento e follow-up das propostas comerciais Prospecção de novos clientes Elaboração de estratégias de vendas e ações comerciais para novos negócios e aumento de receitas; Criação e atualização de relatórios e dashboards comerciais para auxílio nas tomadas de decisões com base em análise de dados, focando em melhorias de desempenho e performance de produtos e clientes; Planejamento e aplicação de pesquisa e mapeamento de mercado, geração de leads para novas vendas, projeções de funil e gestão de campanhas como foco em aquisição, rentabilização e crescimento; Planejamento e aplicação de pesquisas quantitativas, mensurando dores dos clientes, fortalezas do nosso negócio e motivos de Abastecer com dados e direcionamentos a área de Diretoria . Participação no planejamento e criação de ações de marketing, com atenção e responsabilidade especial no lançamento de produto no mercado junto a Diretoria, R.P e Eventos; Direcionar o departamento comercial para planejamento de contato com o cliente, desenho da jornada de comunicação: E-mail, WhatsApp, Telefone, Visita, Apresentação, Treinamentos; Acompanhamento de ações digitais, merchandising, treinamentos, eventos e etc, para análise de objetivo e resultados esperados. Utilizar dados e relatórios para acompanhamento de performance de produtos, diagnósticos e projeções de vendas, monitoramento e análise de indicadores comerciais; Desenvolver e Gerenciar ferramenta de CRM; Monitoramento e análise de indicadores comerciais: Elaborar planos de ações a equipe comercial, representantes, especialistas técnicos, comunicação, marketing e eventos; Elaborar reports e planos para a diretoria e gerência comercial; Show less
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Discover
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Business Consulting and Services
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Sales Development Representative | Analista Comercial II
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Jun 2022 - May 2023
Responsável na geração de novos negócios com foco na venda de soluções SAP. Entender os processos dos clientes e identificar as opções para melhoria dos negócios. Responsável pela estruturação de processos comerciais internos de ponta a ponta, para desenvolvimento de negócios efetivos. Executiva com perfil Hunter/Farmer pela prospecção de novas contas Enterprises e na manutenção das contas já existentes. Responsável pela geração de novos negócios com foco na venda de soluções para clientes Enterprises. Desenvolver relacionamento consultivo e entender as necessidades dos clientes. Planejar processo de venda de acordo com o perfil do cliente. Criar propostas comerciais e acompanhar funil de vendas. Utilização de técnicas de vendas durante o processo de venda (Spin Selling, The Challenger Sales, BANT e entre outras). Realizo apresentações corporativa e técnica da solução, através de visitas comerciais e por videoconferência. Apoiar o departamento de marketing para criação de campanhas específicas inbound/outbound. Show less
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Proprietária
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Jan 2018 - Feb 2023
Confeitaria de doces finos para festas e eventos corporativos. Confeitaria de doces finos para festas e eventos corporativos.
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VIASOFT
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Bulgaria
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Software Development
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Executivo de contas de novos negócios
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Aug 2021 - Mar 2022
Executiva com perfil Hunter na prospecção de novos clientes e com foco na venda de soluções SAAS. Responsável em fazer o levantamento das necessidades, entender os desafios de negócios dos clientes para posicionar estrategicamente as soluções e serviços da Viasoft. Responsável pela geração de novos negócios com foco na venda de soluções para clientes Enterprises de (501-1.500 usuários), e médio e pequeno porte e manutenção das contas já existentes. Desenvolver relacionamento consultivo e entender as necessidades dos clientes. Planejar processo de venda de acordo com o perfil do cliente. Utilização de técnicas comerciais como Spin Selling e The Challenger Sales. Realizo apresentações corporativa e técnica da solução, através de visitas comerciais e por videoconferência. Gestão das oportunidades do funil de vendas, através da gestão de pipeline e forecast. Show less
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AJ Brasil Engenharia
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Brazil
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Construction
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1 - 100 Employee
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Gestora Comercial
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Nov 2017 - Feb 2019
Responsável pela gestão e negociação de novos projetos. Atuando com venda consultiva em toda a jornada do cliente de ponta a ponta, geração de novos negócios com foco na venda de soluções para projetos de obras de grande porte e infraestrutura com clientes Enterprises e na gestão de projetos de contratos. Responsável com perfil que transita do Hunter, Farmer e Closer na prospecção de novos clientes. Responsável em fazer o levantamento das necessidades, entender os desafios de negócios dos clientes para posicionar estrategicamente as soluções e serviços da AJ BRASIL. Administra e Gerencia as oportunidades no funil de vendas, através da gestão de pipeline e forecast. Apoiar os executivos comerciais no desenvolvimento das oportunidades geradas nos territórios de atuação, bem como analisar e aprovar o mapeamento, negociar e acompanhar até o fechamento. Realizo apresentações corporativa e técnica da solução, através de visitas comerciais e por videoconferência. Show less
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Supervisora de Vendas
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Mar 2018 - Jul 2018
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Pires Giovanetti Guardia Engenharia Arquitetura
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Brazil
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Civil Engineering
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1 - 100 Employee
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Assistente Comercial
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Jun 2015 - Apr 2017
Responsável pelo departamento comercial nas funções administrativas e estratégicas.Supervisão do atendimento ao cliente visando a excelência (Customer Experience)Prospecção de novos clientesAdministrar CRM (Salesforce) com as oportunidades informadas pelos parceiros e unidades de negóciosAnálise da ConcorrênciaAcompanhamento e desenvolvimento de estratégias comerciaisAcompanhamento das atividades dos gestores comerciais.Elaboração de relatórios de indicadores comerciais, curva ABC entre outros.Tratar de assustos burocráticos operacionais referente a contratos efetivados. Show less
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Analista de qualidade
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Jun 2015 - Apr 2017
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Coordenadora comercial
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Mar 2015 - Jun 2015
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Promotora de Vendas e Merchandising
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Feb 2014 - Mar 2015
Negocia a participação das lojas em campanhas de lançamentos de produto da empresa. Garante a melhor apresentação da marca e seus produtos nas lojas. Mapeia os pontos-de-venda e gera relatórios periódicos de manutenção do espaço, com fotos do local e diagnósticos de possíveis atualizações e reposições. Responsável em projetar e desenvolver estratégias de vendas, com o intuito de expandir a visibilidade da marca, bem como trabalhar a sua popularidade e publicidade, definindo metas de vendas e administração de contratos com clientes, fechando negócios.Agendando visitas no ponto de venda para promover os produtos e serviços, e auxiliando o gerente e diretor de vendas na preparação e verificação de faturas, produtos e mercadorias. Show less
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Zimase Produtos p/ Panificação Ltda
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Brazil
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Software Development
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Coordenadora Comercial
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Jun 2011 - Oct 2013
• Responsável por entender os processos de negócio e identificar as opções para melhoria dos negócios.• Analises de estratégias e atividades de concorrentes e elabora projeções de vendas e relatórios de tendências mercadológicas. egócios.• Elaboração de orçamentos e presta suporte à equipe de vendas no esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços.• Coordenação de 27 representantes de vendas em todo território nacional e exterior.• Viagens à região com objetivo de acompanhar vendas e aplicar treinamentos para clientes e representantes.• Desenvolvimento da equipe em treinamentos e técnicas de vendas visando capacitá-los para atingir o nível de excelência nas vendas e atendimento ao cliente.• Gestão de objetivos de vendas, relacionando potencial de clientes e regiões.• Gerir e adequar o mix de produtos por cliente e gestão de Key Accounts.• Planejamento e implementações ações de marketing em clientes potenciais.• Reporte de análises para diretoria e CEO. Show less
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Auxiliar de escritório
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Feb 2011 - Jun 2011
Responsável por auxiliar todas as áreas da empresa, digitação de documentos, envio e recebimento de malores, preparar relatórios e planilhas, digitação de pedidos, solicitação de coletas de pedidos, liberação de pedidos, organização de arquivos e documento, controlar estoque do material de escritório e atendimento telefônico e presencial.
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Baronesa Modas
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Brazil
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Retail
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1 - 100 Employee
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Vendedora
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Feb 2008 - Nov 2010
Vendedora de moda fashion para consumidor final Vendedora de moda fashion para consumidor final
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Education
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Senac São Paulo
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Gestão de Vendas e Negociação -
Anhanguera Educacional
Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Estratégias em Comunicação Digital -
Anhanguera Educacional
Master of Business Administration - MBA, Gestão do Desenvolvimento Humano nas Organizações -
UNINOVE
Graduação, Gestão Comercial -
Professor Kenny
Inglês, Inglês -
Udemy Alumni
Formação em Marketing Digital, Gestão de Marketing