Key Account Director

• Jun 2019 - Present

Consultor Senior

• Feb 2015 - Dec 2018

Consultor estratégico en investigación de mercado, exploración de productos y precios, levantamiento de insights para identificar nuevas oportunidades, entre otros. Consultorías en adopción de IoT, GPS, Cloud, entre otros.  Reportando a la Gerente regional, basado en México, lideré para Chile el estudio de market share de infraestructura tecnológica. La optimización en el uso de la información permitió un aumento de 30% de la cantidad de empresas participantes y mejoras en el pronóstico de mercado, lo que me valió el reconocimiento a nivel regional por tres años seguidos.  Generación y actualización de bases de datos para estudios de consultoría. La suma y actualización de contactos permitió aumentar la eficiencia del trabajo de campo maximizando los tiempos y productividad.  Consultorías en Chile para empresas y gobierno fueron insumo para promover y justificar cambio en la legislación, tanto en Chile como otros países.  Diagnóstico en transformación digital permitió a una importante empresas identificar su posición así como continuar con nuevas consultorías de evaluación en transformación TI. Show less

Consultor Senior

• Sep 2014 - Feb 2015

 Apoyo en la organización del seminario anual de IAB (Interactive Advertising Bureau). La gestión de inscripciones, invitaciones, venta de entradas y acreditaciones, a través de la plataforma web, se logró un aumento del 5% en las inscripciones.  Asesoría para el rediseño del plan de negocios para Headline (empresa de comunicaciones estratégicas), a través de la metodología ágil CANVAS. A través de las mejoras realizadas en el sitio web se logró un aumento del 3% en las ventas.  Apoyo en la organización del seminario anual de IAB (Interactive Advertising Bureau). La gestión de inscripciones, invitaciones, venta de entradas y acreditaciones, a través de la plataforma web, se logró un aumento del 5% en las inscripciones.  Asesoría para el rediseño del plan de negocios para Headline (empresa de comunicaciones estratégicas), a través de la metodología ágil CANVAS. A través de las mejoras realizadas en el sitio web se logró un aumento del 3% en las ventas.

Business Manager

• Sep 2012 - Jun 2014

Responsable de definir e implementar los planes de negocio para los distintos países en que se liberaría PortalInmobiliario.com, generando información de mercado para la toma de decisiones en los distintos proyectos para Chile y Latinoamérica. Definir la segmentación de potenciales clientes de manera de lograr ajustar la oferta a las necesidades de los distintos segmentos.  A través de las bases de datos logré aumentar, en promedio, un 5% el número de nuevos proyectos en el sitio web de PortalInmobiliario para cada país. Show less

Jefe Web y Marketing

• Sep 2010 - Jun 2012

Responsable del desarrollo e implementación del sitio web de la AFP. Coordinación entre proveedores web e integrador tecnológico. Análisis de la usabilidad del sitio y emisión de informes de gestión. Desarrollo de la estrategia y posicionamiento publicitarios de medios.  Liberación del nuevo sitio de AFP Modelo en abril 2011, aumentando sus visitas en un 15%. Diseño de procesos de negocios para el sitio web que permitieron disminuir las llamadas al Call Center. Participación en la liberación de nuevo logo de la AFP y su comunicación. Diseño del plan de medios 2011. Show less

Jefe Desarrollo de Nuevos Canales

• Jul 2008 - Aug 2010

A cargo del desarrollo de los sitios web para los distintos proyectos de la inmobiliaria con una nueva arquitectura digital optimizada. Desarrollo de campañas de captación y fidelización de clientes. Campañas online para liberación de productos. Gestión de Estudios de mercado. Negociación con proveedores y manejo del presupuesto del área web y marketing.  Durante el primer mes del nuevo sitio de Piedra Roja, las visitas aumentaron un 12%.  Campañas del tipo “Referidos” lograron aumentar las ventas en un 5%.  Las campañas de marketing digital permitieron que en menos de un mes, se tuviese el 10% de un nuevo proyecto en Piedra Roja reservado por este canal.  En conjunto con el área de proyectos y arquitectura se realizó estudios en hogares que lograron mejorar las nuevas etapas para proyectos en Puente Alto y Piedra Roja. Show less

Jefe de Estudio de Mercado

• Jun 2004 - Jun 2008

A cargo del análisis estratégico para la toma de decisiones de las distintas áreas de negocios para nuevos proyectos. Negociación con proveedores y manejo del presupuesto. Planificación de los estudios para los segmentos empresa y corporaciones. Rediseño de evaluación de la cartera de ejecutivos incorporando un KPI de satisfacción de cliente. Los estudios de conocimiento y segmentación de clientes permitieron disminuir la fuga en un 7%. La evaluación del producto de Telefonía IP permitió definir el producto según precio y beneficios buscado por el mercado. Show less

Product Manager Entel Banda Ancha

• Sep 1999 - Jun 2004

Encargada del desarrollo, implementación y explotación de canales web para la venta en línea de los productos Banda Ancha. Coordinación con el área de ventas y marketing. Con la implementación de la venta on line y priorización de la red se logro captar el 40% del total de las ventas por este canal. A través de los estudios de usabilidad, encuestas y estadísticas de los sitios banda ancha se generó un aumento del 30% en visitas.

Ingeniero de Proyectos

• Apr 1998 - Sep 1999

Encargada de la comercialización de soluciones tecnológicas (controles de acceso, asistencia, terminales de autoservicio y servicios de ingeniería). Elaboración de propuestas y contratos de servicios. Mantención de cartera de clientes. Encargada de la comercialización de soluciones tecnológicas (controles de acceso, asistencia, terminales de autoservicio y servicios de ingeniería). Elaboración de propuestas y contratos de servicios. Mantención de cartera de clientes.