Consultor Senior

• May 2023 - Present

Junior Avanzado

• Sep 2019 - May 2023

Trainee Automatización TI

• Sep 2019 - May 2020

BMC Software - REMEDY

Trainee Automatizacion TI

• Sep 2019 - May 2020

Técnico de soporte de TI

• May 2018 - Sep 2019

Soporte TI

• Feb 2018 - Mar 2018

Estudiante en prácticas

• Sep 2017 - Jan 2018

“Soporte Informático” Dentro de la práctica profesional obtuve diferentes tipos de conocimientos, tales como: utilizar la herramienta Acronis, los distintos tratos que hay llevar hacia el usuario y/o clientes, configuraciones de correo electrónico, instalaciones de distintos motores de base de datos, conocimiento previo al Active Directory, solucion de diversos tipos de problemas que ocurren en un sistema operativo Windows y entre otros. Además, aporte varias ideas o soluciones respecto a diferentes problemas, como el tema del protocolo WPA2 fue hackeado en octubre del 2017, para que se tomaran distintas medidas de seguridad, aviso de vulnerabilidades de Microsoft office, donde se tuvo que someter a actualizaciones de seguridad, entre otros. Las funciones que tuve que realizar principalmente dentro de la empresa son: “Respaldos masivos de información”. “Instalación de S.O Windows 10.” “Instalación y configuración de impresoras ip”. “Gestionar diversos tipos de problemas ocurridos en S.O Windows 7 y 10”. “Manejo de sistema de tickets, atendiendo las necesidades de los usuarios”. “Manejo del sistema de inventario”. “Apoyar en diversas tareas de operaciones del Departamento de Tecnología y Procesos.” “Realizar otras funciones y/o tareas encomendadas por su jefatura directa.” “Gestión de cuentas usuarios a través de dominio”. Show less