Experience

Radisson Red Miraflores

• Peru
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Supervisor de Recepcion

  • Feb 2023 - Present



Holiday Inn Lima Airport

• Lima, Perú

• Recepcionista senior

  • May 2022 - Feb 2023



Holiday Inn Lima Airport

• Lima, Perú

• Front Desk Agent

  • Aug 2021 - May 2022



Autónomo

• Provincia de Lima, Peru

• Administrador

  • Jul 2017 - Aug 2021



INTURSA

• Peru
• Hospitality
• 100 - 200 Employee

• Front Desk Agent

  • Dec 2018 - Dec 2020



Corporación Dorado SAC

• Provincia de Piura, Peru

• Encargado de Hotel

  • Jun 2016 - Jul 2017

  - Asegurar el cumplimiento de los procesos establecidos - Supervisar la completa operación del hotel - Delegar funciones en casos específicos - Feedback mensual con los propietarios - Asegurar el cumplimiento de los procesos establecidos - Supervisar la completa operación del hotel - Delegar funciones en casos específicos - Feedback mensual con los propietarios



Arennas Mancora Hotel

• Mancora, Perú

• Asistente de Recepción

  • Mar 2015 - Aug 2015

  - Apoyar con el funcionamiento del área - Reuniones semanales con el jefe de Recepción para coordinar eventos, mejora de procesos, atenciones a huéspedes, etc - Cumplir con los objetivos trazados en dichas reuniones - Apoyar con el funcionamiento del área - Reuniones semanales con el jefe de Recepción para coordinar eventos, mejora de procesos, atenciones a huéspedes, etc - Cumplir con los objetivos trazados en dichas reuniones



Oz Restobar

• Provincia de Pacasmayo, Peru

• Administrador

  • Aug 2014 - Mar 2015

  - Control de insumos en cada área del local - Manejo de inventarios - Manejo del personal (7-10 personas) - Encargado de hacer y cerrar de caja. - Atención al cliente - Cierre de local - Revisar ventas en fechas especiales, para la proyección de abastecimiento de insumos. - Programar el mantenimiento de los equipos del local - Elaboración de formatos de control del restaurante (bar, cocina y salón) - Selección y reclutamiento de personal. - Coordinación con el área de Marketing para emitir promociones y descuentos a los clientes. - Hacer trámites municipales (defensa civil, licencias, etc Show less



Strategies & Solutions SAC

• Provincia de Chiclayo, Peru

• Administrador

  • Dec 2013 - Feb 2014

  - Asegurar el logro de objetivos establecidos - Planificación y Supervisión de las unidades de: Tesorería, créditos y cobranzas, que cumplan las estrategias y funciones planteadas en el plan de trabajo y descripción del puesto. - Controlar el proceso de la evaluación del desempeño. - Coordinar el proceso de desarrollo organizacional. - Planificar, dirigir y controlar la gestión de tesorería. - Asegurar el logro de objetivos establecidos - Planificación y Supervisión de las unidades de: Tesorería, créditos y cobranzas, que cumplan las estrategias y funciones planteadas en el plan de trabajo y descripción del puesto. - Controlar el proceso de la evaluación del desempeño. - Coordinar el proceso de desarrollo organizacional. - Planificar, dirigir y controlar la gestión de tesorería.



Hotel Los Portales

• Provincia de Chiclayo, Peru

• Auditor nocturno

  • Mar 2013 - Nov 2013

  - Revisar y corregir todas las operaciones realizadas en el día. - Cuadrar todos los ingresos y salidas monetarios. - Cerrar el sistema (OPERA), generar los reportes para las diferentes áreas y dejar todo organizado para un nuevo día de operaciones. - En ocasiones reemplazar al Jefe inmediato en su ausencia. - Revisar y corregir todas las operaciones realizadas en el día. - Cuadrar todos los ingresos y salidas monetarios. - Cerrar el sistema (OPERA), generar los reportes para las diferentes áreas y dejar todo organizado para un nuevo día de operaciones. - En ocasiones reemplazar al Jefe inmediato en su ausencia.



Casa Andina Hoteles

• Peru
• Hospitality
• 500 - 600 Employee

• Recepcionista

  • Dec 2010 - Jul 2011

  - Responsable de revisar la asignación de habitaciones y constatar el estado de cada una con el área de Ama de Llaves. - Aperturar de caja - Facturación de cuentas grupales. - Responsable de turno, bajo mi responsabilidad 02 recepcionistas - Representar al Jefe en reuniones de área en caso de no presentarse. - Cerrar cada turno dejando todo cuadrado para que no haya problemas en la Auditoria de cada día - Responsable de revisar la asignación de habitaciones y constatar el estado de cada una con el área de Ama de Llaves. - Aperturar de caja - Facturación de cuentas grupales. - Responsable de turno, bajo mi responsabilidad 02 recepcionistas - Representar al Jefe en reuniones de área en caso de no presentarse. - Cerrar cada turno dejando todo cuadrado para que no haya problemas en la Auditoria de cada día



Gran Hotel Chiclayo

• Provincia de Chiclayo, Peru

• Asistente de Reservas

  • Feb 2010 - Dec 2010

  - Responsable de reservas individuales, corporativas, grupales y receptivas - Asignación de habitaciones según las indicaciones de cada pasajero - Elaborar el planning de cada mes, con reservas grupales ya sean corporativas o receptivas - Coordinar y dar seguimiento con mi Jefe de Ventas a todas las cuentas para tenerlos actualizados de nuestras promociones - Responsable de reservas individuales, corporativas, grupales y receptivas - Asignación de habitaciones según las indicaciones de cada pasajero - Elaborar el planning de cada mes, con reservas grupales ya sean corporativas o receptivas - Coordinar y dar seguimiento con mi Jefe de Ventas a todas las cuentas para tenerlos actualizados de nuestras promociones