CEO

• May 2021 - Present

Transformar la forma en como hacemos las cosas, pasando de un modelo tradicional de construcción de productos a un modelo de propuesta de servicios y soluciones con base en la agilidad como bandera.

CIOO Chief Information Operation Officer

• Jun 2020 - May 2021

Head of Field Operation

• Nov 2019 - May 2020

Head principal de la Factory bajo modalidad Agile con el objetivo de desarrollar y mejorar la experiencia de atención de nuestros clientes en cualquiera de los canales de atención. Aplicando técnicas de Discovery (del As Is al To Be) – Design thinking – Journey del cliente – backlog de desarrollos y Sprints de entregas . Ceremonias (dailys, weakly, demo day, debrief).

Gerente de Área de Producción

• Apr 2015 - Nov 2019

Customer Service (Visa / Banelco)Liquidación de Tarjetas de Credito (Visa/Master/otras)Personalizacion de tarjetas (Visa/Master/otras)Gestion de redes de cajeros automaticosSoporte operativos a clientes

Gerente de Area Comercial - División Procesamiento

• Oct 2014 - Mar 2015

CISO Gerente Divisional de Seguridad y Gestion de Riesgos

• Feb 2012 - Oct 2014

Planificar y dirigir las actividades de gestión de seguridad y riesgos operacionales de la compañía con el propósito de crear un entorno de seguridad que garantice el normal funcionamiento del negocio

SubGerente de Auditoria Interna

• Jul 2011 - Feb 2012

Desarrollar el plan de auditoria anual

Jefe de Seguridad Informática y Responsable de CSIRTBanelco

• Jan 1994 - Sep 2011

Coordinar las tareas de definición e implementación de medidas de seguridad