oussama sahli
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Français Native or bilingual proficiency
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Anglais Native or bilingual proficiency
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Italien Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Business Intelligence Talend (opensource)
-Oct, 2017- Nov, 2024 -
ITIL
Philip Morris InternationalJan, 2017- Nov, 2024 -
Routage et commutation CCNA : Connecter les réseaux
CiscoJan, 2017- Nov, 2024 -
Routage et commutation CCNA : Connecter les réseaux.
CiscoJan, 2017- Nov, 2024 -
TOEIC
AMIDEASTJan, 2017- Nov, 2024 -
CCNA Exploration: Network Fundamentals.
Cisco -
CCNA Exploration: Routing Protocols and Concepts
Cisco
Experience
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Neopolis Development
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France
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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IT Support Specialist
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Apr 2018 - Present
Mission et taches réalisées : -Assistance technique pour gérer des anomalies et incidents sur CRM et systèmes . -Gérer des tickets sur un CRM . -Supervision et mise en place des équipements informatiques et réseaux. - Administration Système pour solution VOIP . - Administration des serveurs Locaux et Héberger sur Datacenter. -Monitoring des serveurs et Lignes de connexions / faire un suivi à l’etat de connexion et réagir en cas d’anomalie . Environnement : Windows / Linux / MySQL Show less
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Philip Morris International
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Switzerland
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Tobacco Manufacturing
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700 & Above Employee
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IT Support Technician
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Nov 2017 - Apr 2018
Mission et taches réalisées : - Assistante technique ( Gestion des tickets ) - Administration sur Windows Server / Active directory - Gestion du Stock - Gérer la relation avec les Fournisseurs suite aux besoins et à la demande . - Reporting sur les incidents et anomalies Systèmes . - Assistance Technique à distance pour répondre aux besoins des agents de terrain , suite à des demandes d’interventions liées généralement à des problèmes d’interconnexion / configuration des outils d’agents. - Appliquer la norme 27001 sur la stratégie de l’entreprise. Environnement : Windows Show less
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Education
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2014 - 2017
Ecole Supérieure Privée des Technologies de l'Information et de Management de Nabeul :ITBS
Réseaux et Services Informatiques, Ingénieur en Réseaux et Services Informatiques
Community
