Experience

WattzHub - eMobility Operator

• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Scrum master

  • Jun 2023 - 7 months

• Responsable des opérations

  • May 2023 - 8 months

  - Assistance Product Owner - Facturation clients & fournisseurs - Gérer les différentes plates-formes de l'entreprise - Support Clients



FIRST VISION

• Tunisia
• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• Administrative marketing assistant

  • Jul 2018 - May 2023

  Sousse, Tunisie - Etablir le tableau de bord - Réaliser le bilan annuel d’activité et proposer des axes d’évolution - Assurer un reporting journalier et mensuel - Analyser les indicateurs de performance - Traiter des réclamations clients - Assurer l’interface avec les clients afin de bien gérer les litiges et trouver des solutions adéquates. - Gérer les réseaux sociaux et le site web de la société - Rédiger le contenu



Meublatex

• Retail
• 1 - 100 Employee

• Stage de fin d’études

  • Feb 2018 - May 2018

  Gouvernorat de Sousse, Tunisia Thème : La contribution du big data dans la gestion de la relation client