Ouissal MOUNAFIA
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Français Native or bilingual proficiency
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Arabe Native or bilingual proficiency
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Anglais Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Touax Africa®
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Morocco
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Construction
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1 - 100 Employee
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Commerciale
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Jul 2018 - Present
Rechercher des nouveaux clients. Préparer et défendre les offres commerciales. Suivre la relation client en phase réalisation des projets. Réaliser une veille commerciale sur les projets en phase de lancement. Rechercher des nouveaux clients. Préparer et défendre les offres commerciales. Suivre la relation client en phase réalisation des projets. Réaliser une veille commerciale sur les projets en phase de lancement.
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Résolution Call
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Morocco
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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1 - 100 Employee
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Chargé de clientèle
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Dec 2015 - Sep 2017
Écouter et diagnostiquer les besoins des clients. Mettre tout en œuvre pour satisfaire les clients. Contribuer au maintien et à l’amélioration de la bonne qualité de service. Écouter et diagnostiquer les besoins des clients. Mettre tout en œuvre pour satisfaire les clients. Contribuer au maintien et à l’amélioration de la bonne qualité de service.
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Akwa Group
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Morocco
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Oil and Gas
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300 - 400 Employee
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Stagiaire
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Mar 2015 - Aug 2015
Participation à l'amélioration d’un produit sur le marché. Participation à des projets en cours. Participation à l'amélioration d’un produit sur le marché. Participation à des projets en cours.
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Mercedes-Benz Trucks Auto Nejma Maroc
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Morocco
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Motor Vehicle Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Stagiaire
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May 2014 - Jul 2014
Traitement de dossiers des clients. Etude de marché. La vente et la commercialisation. Traitement de dossiers des clients. Etude de marché. La vente et la commercialisation.
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Mercedes-Benz Trucks Auto Nejma Maroc
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Morocco
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Motor Vehicle Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Stagiaire
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Jul 2013 - Sep 2013
Commercialiser des services. Aisance relationnelle. Conseiller des clients. Noter les besoins des clients. Commercialiser des services. Aisance relationnelle. Conseiller des clients. Noter les besoins des clients.
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ROYAL MANSOUR MERIDIEN
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc
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Stagiaire
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Jul 2012 - Aug 2012
Assurer la coordination. Prendre contact. Informer les clients des événements prévus. Assurer la coordination. Prendre contact. Informer les clients des événements prévus.
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Golden Tulip Hotels, Suites & Resorts
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France
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Hospitality
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700 & Above Employee
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Stagiaire
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Jul 2011 - Aug 2011
Elaboration d’un suivi de gestion quotidien. Assurer le suivi d’un nouveau service « Ftour » pendant le Ramadan. Noter les réservations effectuées pour le service Ftour, Elaboration d’un suivi de gestion quotidien. Assurer le suivi d’un nouveau service « Ftour » pendant le Ramadan. Noter les réservations effectuées pour le service Ftour,
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Education
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Sup de Co Marrakech
Bac+5, Marketing et Commerce Internationnal -
Lycée Ibn yassine
Baccalauréat, Science économique