Experience

Bubbe Tecnologia

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Head de Operações

  • Aug 2021 - Present

  - Governança de ferramentas da operação CX- Condução de projetos com foco em melhoria contínua de processos e excelência operacional- Gestão de projetos de inovação - Foco em satisfação e experiência do cliente

• Team Leader

  • Feb 2021 - Jul 2021


Recargo
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee
• Head de Operações

  • Dec 2022 - Present


Royal Bebidas

• Brazil
• Food and Beverage Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de operações

  • Feb 2020 - Sep 2020

  Atendimento ao cliente, prospecção de novos clientes, operação e gestão de plataformas delivery como Rappi, Ifood e Uber Eats, liderança de equipe, treinamento de novos colaboradores, atendimento via chat para soluções e apoio aos clientes, desenvolvimento para elevar as vendas dentro do mercado visando a fidelidade e ótimo relacionamento para com os clientes. Atendimento ao cliente, prospecção de novos clientes, operação e gestão de plataformas delivery como Rappi, Ifood e Uber Eats, liderança de equipe, treinamento de novos colaboradores, atendimento via chat para soluções e apoio aos clientes, desenvolvimento para elevar as vendas dentro do mercado visando a fidelidade e ótimo relacionamento para com os clientes.



Costa & Daher Ltda

• Auxiliar administrativo

  • Apr 2017 - May 2019

  Contas a pagar e receber, fluxo de caixa, conciliação bancária, pagamento de funcionários, emissão de notas, emissão de guias de impostos, controle e gestão financeira, cobrança e negociações com clientes, controle de relatórios, entre outras funções administrativas. Contas a pagar e receber, fluxo de caixa, conciliação bancária, pagamento de funcionários, emissão de notas, emissão de guias de impostos, controle e gestão financeira, cobrança e negociações com clientes, controle de relatórios, entre outras funções administrativas.