Analista de estruturação

• Oct 2021 - Present

Analista de Produtos de Previdência

• Dec 2016 - Oct 2021

- Elaboração/manipulação de gráficos e planilhas estatísticas para auxílio na tomada de decisões, acompanhamento de resultados da diretoria, automatização de processos, planejamento e controle de atividades;- Desenvolvimento de projetos utilizando a metodologia Agile. Exercendo, inclusive, papel de Product Owner;- Aprovação e atualização de produtos de previdência;- Suporte à Rede Comercial;- Melhorias sistêmicas com foco no desenvolvimento de documentos de Regras de Negócio e Homologações sistêmicas;- Benchmark de produtos;- Desenvolvimento de reports gerenciais;- Participação em Labs para desenvolvimento de projetos que visem a melhoria nos processos;

Assistente Técnico Administrativo

• Jun 2015 - Nov 2016

Elaboração/manipulação de gráficos e planilhas estatísticas para auxílio na tomada de decisões, acompanhamento de resultados da diretoria, automatização de processos, planejamento e controle de atividades. Elaboração/manipulação de gráficos e planilhas estatísticas para auxílio na tomada de decisões, acompanhamento de resultados da diretoria, automatização de processos, planejamento e controle de atividades.

Supervisor administrativo

• Jun 2014 - Jan 2015

Gestão de pessoal e administração de materiais. Distribuindo e controlando as atividades diárias dos funcionários e supervisionando o estoque de materiais da empresa. Gestão de pessoal e administração de materiais. Distribuindo e controlando as atividades diárias dos funcionários e supervisionando o estoque de materiais da empresa.

Supervisor Administrativo

• Nov 2012 - Jun 2014

Planejamento e controle de atividades individuais e em grupo, levantamento de requisitos, análise de solicitações, especificações, testes, implementações de melhorias e correções, treinamento de pessoal e suporte de dúvidas para sistema interno. Planejamento e controle de atividades individuais e em grupo, levantamento de requisitos, análise de solicitações, especificações, testes, implementações de melhorias e correções, treinamento de pessoal e suporte de dúvidas para sistema interno.

Analista de Sistemas

• Apr 2012 - Oct 2012

Controle de demandas, planejamento de atividades, levantamento de requisitos, análise de solicitações, especificações, testes, implementações de melhorias e correções, treinamento de pessoal e suporte de dúvidas para sistema interno. Controle de demandas, planejamento de atividades, levantamento de requisitos, análise de solicitações, especificações, testes, implementações de melhorias e correções, treinamento de pessoal e suporte de dúvidas para sistema interno.

Assistente Técnico Administrativo

• Apr 2010 - Apr 2012

Elaboração/manipulação de gráficos e planilhas estatísticas para auxílio na tomada de decisões da gerência, levantamento de requisitos, análise, especificações, testes e implementações de melhorias e correções para sistema interno. Elaboração/manipulação de gráficos e planilhas estatísticas para auxílio na tomada de decisões da gerência, levantamento de requisitos, análise, especificações, testes e implementações de melhorias e correções para sistema interno.

Supervisor de Call Center

• Feb 2010 - Mar 2010

Sanar dúvidas dos atendentes, além de orientá-los em busca de um melhor atendimento, treinar novos funcionários, organizar escalas de folgas, manter a organização dos atendentes de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa.

Estagiário

• Feb 2008 - Mar 2010

Atendente de Call Center (Estágio)- Atendimento ao usuário com clareza e consistência nas informações.

Estagiário

• Mar 2009 - Mar 2010

Organização de planilhas de funcionários, arquivamento de documentos, criação de slides PowerPoint para apresentações em reuniões e eventos, auxílio na manutenção de equipamentos tecnológicos Organização de planilhas de funcionários, arquivamento de documentos, criação de slides PowerPoint para apresentações em reuniões e eventos, auxílio na manutenção de equipamentos tecnológicos

Gerente

• Feb 2007 - Feb 2008

Organização de tabela de preços, planilhas de controle de funcionários, fornecedores e clientes, gestão na logística de atendimento aos clientes, recebimento de materiais e armazenamento de mercadoria, distribuição de atividades, atendimento ao cliente e prestação de contas. Organização de tabela de preços, planilhas de controle de funcionários, fornecedores e clientes, gestão na logística de atendimento aos clientes, recebimento de materiais e armazenamento de mercadoria, distribuição de atividades, atendimento ao cliente e prestação de contas.