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Service Quality Institute

• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Director México

  • Jan 2008 - Present

  México Soy Oscar Marcos Gómez, nacido en el año de 1950, hace ya más de 70 años (he pasado ya varias crisis económicas No en el país) en Los Mochis, Sinaloa, México. (Vivo en la CDMX). Mi email: mgomez@crea.com.mx / www.sqimexico.com.mx / www.crea.com.mx / Cel. 55 5400 1988 Me retiré hace 15 años y ahora me dedico a lo que siempre me ha gustado la formación en Servicio/Experiencia al Cliente y Ventas. Mi experiencia en el ámbito de los negocios en general y, particularmente en el… Show more Soy Oscar Marcos Gómez, nacido en el año de 1950, hace ya más de 70 años (he pasado ya varias crisis económicas No en el país) en Los Mochis, Sinaloa, México. (Vivo en la CDMX). Mi email: mgomez@crea.com.mx / www.sqimexico.com.mx / www.crea.com.mx / Cel. 55 5400 1988 Me retiré hace 15 años y ahora me dedico a lo que siempre me ha gustado la formación en Servicio/Experiencia al Cliente y Ventas. Mi experiencia en el ámbito de los negocios en general y, particularmente en el área de ventas, comercialización y mercadotecnia, está sustentada en más de 50 años de continuo trabajo, congruente con mis objetivos de desarrollo personal y profesional; sin embargo, mis mayores logros los he obtenido a partir de 1980, y cuya trayectoria, en ese período, se resume en lo que para mi han sido tres retos de negocios: De 1980 a 1994 como accionista y Director General de Provinsa, fábrica de productos plásticos con alcance nacional vendiendo en tiendas de Autoservicio. De 1995 a 2006 como Director Comercial de la mensajería y paquetería Redpack (Servi-Express Internacional, S.A. de C.V) en la Ciudad de México. Creatividad e Innovación, empresa dedicada a dar soluciones de negocios con Alta Tecnología. Destaco que fui fundador y accionista, de algunas de las empresas antes mencionadas, mi gestión contribuyó, en forma determinante, al crecimiento y consolidación de los negocios, como consecuencia de mi desempeño, entrega y visión. Actualmente me desempeño como consultor certificado en Calidad en el Servicio a Clientes para América Latina, soy Director en México de Service Quality Institute. SQI tiene más de 46 años en el tema de Servicio / Experiencia al Cliente, con presencia en más de 40 países. Viajo por todo México y América Latina dictando conferencias, cursos y talleres en el tema de Servicio/Experiencia al Cliente y Ventas. Show less



SQI Service Quality Institute

• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Socio gerente

  • Jan 2008 - Present

  Área metropolitana de Ciudad de México



Servi Express Internacional

• Venezuela
• Freight and Package Transportation
• 1 - 100 Employee

• Director general

  • Jan 1994 - Dec 2008

  México Empresa de Mensajería y Paquetería a Nivel nacional bajo la marca Redpack.