Ingeniero de soporte

• Sep 2022 - Present

Coordinador de redes

• May 2021 - Sep 2022

Jefe de Infraestructura y Soporte

• Jul 2017 - Mar 2021

En la empresa, dedicada al rubro de callcenter 24x7. El cargo tiene por objetivo mantener la continuidad operativa de la empresa, para ello se deben realizar las siguientes tareas: o Administrar, configurar e implementar la infraestructura necesaria para la compañía (datos, voz y servidores). o Realizar mantenciones periódicas a los sistemas implicados en la operación. o Auditar la infraestructura de red de la compañía. o Asegurar el continuo mejoramiento de la seguridad informática, en función de las normas ISO 27001 y 27002. o Supervisar y promover el cumplimiento de las normas ITIL implementadas. o Gestionar, planificar y supervisar proyectos informáticos internos, tales como los cambios de tecnología y nuevas implementaciones, entre otros. o Administrar tiempos y tareas de las áreas de soporte Show less

Administrador de Aplicaciones

• Jan 2017 - Jul 2017

Administrador de Redes

• Apr 2011 - Sep 2016

el cargo tiene por objetivo administrar y gestionar red de datos y telefonía IP de la empresa, incluyendo países como Argentina, Perú, Colombia, Brasil y Chile, además gestionar, planificar, supervisar y ejecutar proyectos informáticos de la empresa. también reparar, configurar y administrar equipos computacionales pudiendo además asignar este tipo de tareas al equipo de trabajo, intentando solucionar las dificultades lo mas pronto posible, evitando así, generar situaciones de ocio por fallas en los equipos informáticos. Show less

Network Engineer

• Apr 2011 - Sep 2016

Soporte Tecnico y Mesa de Ayuda

• Apr 2009 - Apr 2011

El Cargo tiene por objetivo, reparar, mantener, configurar, y dando soluciones ya sea en terreno o vía telefónica a las dificultades producidas en el equipamiento computacional del Hospital Dr. Sotero de Rio, CRS La Florida, Hospital San Jose de Maipo, y todo lo correspondiente al SSMSO, además de mantener servidores WSUS, Dominio, Antivirus Symantec 11, Base de Datos MySQL, entre otros. Logros más relevantes. - Rápida respuesta y posterior solución de problemas. - Implementación de Página en PHP para la Mesa de Ayuda. - Implementación de Servidor de Antivirus Symantec 11. Show less

Especialista Servidores Nivel 3

• Mar 2006 - Feb 2009

El Cargo tiene por objetivo, reparar, mantener, configurar, entre otros, servidores pertenecientes a la empresa. Logros más relevantes. - Mantención Satisfactoria en Servidores NAS (Storage Windows 2003 Server). - Instalación y Mantención de Equipos SUNRay 2 (Servidores Solaris) - Ordenamiento de Políticas en Servidor Proxy (Windows ISA Server 2000 y 2006) - Implementación de Tecnología de APV El Cargo tiene por objetivo, reparar, mantener, configurar, entre otros, servidores pertenecientes a la empresa. Logros más relevantes. - Mantención Satisfactoria en Servidores NAS (Storage Windows 2003 Server). - Instalación y Mantención de Equipos SUNRay 2 (Servidores Solaris) - Ordenamiento de Políticas en Servidor Proxy (Windows ISA Server 2000 y 2006) - Implementación de Tecnología de APV

Operador Soporte Telefónico Internet

• Nov 2005 - Mar 2006

El cargo tiene por objetivo brindar soporte técnico referente a la conexión a Internet entregada por el ISP VTR. Logros más relevantes. - Obtención de notas (Calidad de atención) sobre 9.0 (de un máximo de 10.0) en los 3 últimos meses El cargo tiene por objetivo brindar soporte técnico referente a la conexión a Internet entregada por el ISP VTR. Logros más relevantes. - Obtención de notas (Calidad de atención) sobre 9.0 (de un máximo de 10.0) en los 3 últimos meses