Experience

NGC Medical

• Italy
• Medical Device
• 1 - 100 Employee

• Supervisore servizio clienti

  • Jul 2015 - Present

  Gestione in service di sale operatorie.Nel mio ruolo mi occupo di supervisionare il team nella gestione dei clienti nell'ottica della loro completa soddisfazione in linea con quanto indicato nei contratti.Lavoro a stretto contatto con il Supply Chain and CS Manager per cercare di fornire supporto per il miglioramento dei processi.Nella fase iniziale di nuovi contratti in collaborazione con il Service Activation e con il Sales fornisco supporto presso il cliente per la definizione dell'attività di gestione ordini e relativa fatturazione.Partecipo attivamente alle attività inventariali presso i reparti al fine di agevolare le successive attività gestionali. Show less

• Customer Care Representative

  • Jul 2012 - Jun 2015

  Gestione in service di reparti di emodinamica.- evasione ordini clienti- inserimento fatture e note credito- gestione dei c/deposito- controllo giacenze di magazzino- inventari presso i clienti e gestione delle rettifiche inventariali



Philips

• Netherlands
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Assistente di direzione

  • Apr 2011 - Jul 2012

  Assistente manager di business line e supporto al team - verifica avanzamento ordinato mensile vs forecast - gestione autorizzazioni sconti "speciali" - preparazione reportistica ordinato per aree geografiche e per distributori - organizzazione workshop - supporto account manager - gestione corrispondenza Assistente manager di business line e supporto al team - verifica avanzamento ordinato mensile vs forecast - gestione autorizzazioni sconti "speciali" - preparazione reportistica ordinato per aree geografiche e per distributori - organizzazione workshop - supporto account manager - gestione corrispondenza



Redies srl

• Giussano

• Gestione clienti

  • Jun 1997 - Oct 2010

  Piccola azienda metalmeccanica operante nel settore della trafilatura dei metalli. Come impiegata per la gestione dei clienti italiani ed esteri mi occupavo di: - preparazione offerte - verifica e conferma ordini - confronto con la produzione per stato avanzamento - fatturazione - organizzazione e partecipazione a fiera biennale di settore a Dusseldorf Nell'ultimo anno passaggio a gestione fornitori, gestione contabilità e banca. Piccola azienda metalmeccanica operante nel settore della trafilatura dei metalli. Come impiegata per la gestione dei clienti italiani ed esteri mi occupavo di: - preparazione offerte - verifica e conferma ordini - confronto con la produzione per stato avanzamento - fatturazione - organizzazione e partecipazione a fiera biennale di settore a Dusseldorf Nell'ultimo anno passaggio a gestione fornitori, gestione contabilità e banca.



Studio Corno

• Italy
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Paghe e contributi risorse umane

  • Oct 1995 - May 1997

  Impiegato presso l'ufficio paghe e contributi - preparazione cedolini paga - preparazione moduli contributi - gestione pratiche presso uffici pubblici competenti (INPS - INAIL) Impiegato presso l'ufficio paghe e contributi - preparazione cedolini paga - preparazione moduli contributi - gestione pratiche presso uffici pubblici competenti (INPS - INAIL)