Ophélie Nové
Cheffe de reception at Yoann Conte Collection- Claim this Profile
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Français Native or bilingual proficiency
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Anglais Full professional proficiency
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Italien Limited working proficiency
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Bio
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Experience
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Yoann Conte Collection
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Cheffe de reception
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Nov 2021 - Present
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Lavorel Hotels
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France
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Hospitality
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100 - 200 Employee
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Première de Réception
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Dec 2019 - Nov 2021
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Les Hôtels (Très) Particuliers
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France
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Business Consulting and Services
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Première de Réception
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Dec 2018 - Dec 2019
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Réceptionniste
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Jun 2018 - Aug 2018
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Prince de Galles, a Luxury Collection hotel
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Réceptionniste
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Mar 2018 - Apr 2018
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Réceptionniste
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Sep 2017 - Feb 2018
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Hotel Don César *****
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Réceptionniste
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May 2016 - Aug 2016
Hotel de 39 chambres et suites, 2 restaurants, 3 piscines, un espace fitness et un spa Nuxe situé à Porto-Vecchio en Corse. 4 mois de stage effectuant les différents shift: • Préparation des arrivées, check-in et accompagnement des clients en chambre. • Relation clientèle: gérer en autonomie les plaintes et la satisfaction des clients • Conciergerie: information, suggestions personalizes en fonction des préférences et des besoins., transfert, activités et excursions. • Collaboration et coordination avec les autres départements. • Check-out, facturations, obtenir des informations et l'avis des clients sur leur séjour. Show less
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Chef de rang
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Mar 2015 - Apr 2016
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Triangle Interim
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France
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Human Resources Services
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300 - 400 Employee
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Chef de rang en Loges et Salons
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Aug 2011 - Mar 2015
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Caterer
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United States
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Restaurants
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1 - 100 Employee
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Extra in service and events
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Sep 2014 - Dec 2014
• Chaize Traiteur • R2C • Lyonnet Traiteur • Casino les loups blancs • Saint- Once • Traiteur Chevennard • Casino Restauration • Chaize Traiteur • R2C • Lyonnet Traiteur • Casino les loups blancs • Saint- Once • Traiteur Chevennard • Casino Restauration
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Simple Simon
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India
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Business Consulting and Services
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Commis de cuisine
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Jul 2013 - Aug 2013
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Education
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EM Lyon Business School & Institut Paul Bocuse
Master of Science (MSc) - promotion 2018 Anne Sophie Pic, International hospitality Management -
Institut Paul Bocuse
Honors degree - promotion 2016 - Sebastien Bazin, Lifestyle specialisation in International Hospitality Management -
De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences
European Studies -
Université d'Avignon et des Pays de Vaucluse
Licence, Langues étrangères appliquées