Experience

KIT VOYAGES

• France
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Conseillère voyages

  • Mar 2023 - Present

  + Accueil et conseils client + Confection de devis sur mesure + Relances devis + Suivi des dossiers de la réservation au retour client en passant par les encaissements et éventuelles modifications + Gestion administrative de l’agence (actifs, facturation, remises chèques, espèces etc…) + Gestion litiges + Accueil et conseils client + Confection de devis sur mesure + Relances devis + Suivi des dossiers de la réservation au retour client en passant par les encaissements et éventuelles modifications + Gestion administrative de l’agence (actifs, facturation, remises chèques, espèces etc…) + Gestion litiges



Carrefour Voyages

• France
• Travel Arrangements
• 200 - 300 Employee

• Conseillère voyages

  • Oct 2018 - Mar 2023

  + Accueil et conseils client + Relances devis + Suivi des dossiers de la réservation au retour client en passant par les encaissements et éventuelles modifications + Gestion administrative de l’agence (actifs, facturation, remises chèques, espèces etc…) + Gestion billetterie spectacles + Gestion litiges + Mise en avant des opérations commerciales avec la mise à jour du plan merch chaque semaine + Organisation d’évènements clients pour promouvoir les offres et participer à la fidélisation des clients + Démarchage en galerie + Phoning + Former les nouvelles recrues Show less



TERRES LOINTAINES

• France
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Conseillère voyages

  • Jul 2018 - Sep 2018



Travel Planet

• France
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Business travel officer

  • Oct 2017 - Jul 2018



Teleperformance

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Customer Service Agent

  • Aug 2017 - Sep 2017

  Projet Expedia Projet Expedia



SERGIC

• France
• Real Estate
• 400 - 500 Employee

• Conseillère plateforme web (job étudiant)

  • Jul 2017 - Aug 2017

  Service location + Publication des annonces logements vacants + Planification des visites pour les agences + Réponses aux diverses questions des clients via le site web + Vérification de l'éligibilité des clients pour la location Service location + Publication des annonces logements vacants + Planification des visites pour les agences + Réponses aux diverses questions des clients via le site web + Vérification de l'éligibilité des clients pour la location



Vprint

• Printing Services
• 1 - 100 Employee

• Aide façionner (job étudiant)

  • 2011 - 2017



Voyages Mariot

• La Bassée, Nord-Pas-de-Calais, France

• Forfaitiste

  • Oct 2016 - Nov 2016

  Stage conception de voyages service groupes car Stage conception de voyages service groupes car



SERGIC

• France
• Real Estate
• 400 - 500 Employee

• Conseillère Plateforme Web (job étudiant)

  • Jul 2016 - Sep 2016

  Service location + Publication des annonces logements vacants + Planification des visites pour les agences + Réponses aux diverses questions des clients via le site web + Vérification de l'éligibilité des clients pour la location Service location + Publication des annonces logements vacants + Planification des visites pour les agences + Réponses aux diverses questions des clients via le site web + Vérification de l'éligibilité des clients pour la location



Aviapartner

• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Agent d'escale

  • Jun 2016 - Jul 2016

  Stagiaire pendant l'Euro 2016 Stagiaire pendant l'Euro 2016



Zénith de Lille

• France
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Hôtesse

  • May 2016 - May 2016

  Hôtesse d'accueil conférence Matthieu Ricard Hôtesse d'accueil conférence Matthieu Ricard



Aquatour

• Tourcoing, Nord-Pas-de-Calais, France

• Agent de voyages

  • Feb 2016 - Mar 2016

  Stage Stage



Préfecture de Lille

• Hôtesse

  • Jan 2016 - Jan 2016

  Hôtesse d'accueil pour les vœux de la préfecture Hôtesse d'accueil pour les vœux de la préfecture



Centre Hospitalier Dron

• Tourcoing, Nord-Pas-de-Calais, France

• Agent d'entretien (job etudiant)

  • Jun 2015 - Oct 2015



Ecole Elementaire Paul Bert

• Tourcoing, Nord-Pas-de-Calais, France

• Animatrice périscolaire

  • Sep 2014 - Jul 2015



Maison de l'enfant

• Beaucourt, Franche-Comté, France

• Animatrice BAFA

  • Jul 2013 - Aug 2013