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• Spain
• Technology, Information and Internet

• Project Management officer Training

  • Jul 2023 - Present

  -Piloter les projets de formation de l'entreprise - Gérer les projets de formation en Entrepreneuriat - Gérer les projets de formation avec les partenaires de la société et du groupe - Concevoir des modules de formations - Délivrer des formations et mettre en place des suivis post formation -Assurer la transmission des connaissances aux bénéficiaires -Assurer les suivis des projets de formation -Piloter les projets de formation de l'entreprise - Gérer les projets de formation en Entrepreneuriat - Gérer les projets de formation avec les partenaires de la société et du groupe - Concevoir des modules de formations - Délivrer des formations et mettre en place des suivis post formation -Assurer la transmission des connaissances aux bénéficiaires -Assurer les suivis des projets de formation



Webhelp

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Formateur Webhelp University

  • Sep 2022 - Jul 2023

  -Assurer le rôle de "support" aux projets de la société-Délivrer des sessions de formation à l'ensemble de collaborateurs Assurer le "Onboarding" des nouveaux intégrants-Promouvoir les valeurs de l'entreprise et du groupe-Faire connaître la société et ses activités-Assurer la montée en compétence des collaborateurs à travers des formations "Softskills"-Assurer le suivi des formations réalisés

• Formateur Projet

  • Jun 2021 - Aug 2022

  -Référent métier-Interlocutrice avec "les clients donneurs d'ordres" et les clients en interne sur le projet -Former les collaborateurs sur le métier et les process à jour-Assurer des suivis post formation pour lamontée en compétence des collaborateurs -Evalue la performance des managers en tant que référent projet

• Chargé clientèle

  • Mar 2020 - Apr 2021

  -Assurer l'émission et la réception des appels -Interlocutrice avec les clients finaux -Répondre aux besoins des clients , et de la société -Responsable de la satisfaction clients - -Assurer l'émission et la réception des appels -Interlocutrice avec les clients finaux -Répondre aux besoins des clients , et de la société -Responsable de la satisfaction clients -