Responsable orientation MSc (Master Of Science)

• Jan 2023 - Present

CHEF DE PROJETS

• Sep 2021 - Feb 2023

- Création et suivi de projets clients (plateformes web de fidélisation &stimulation) : lien entre l’équipe technique et le client- Définition des spécifications techniques projets (cahier des charges,règlements, zonings)- Coordination de projets divers (jeux, opérations ponctuelles)- Gestion et création de supports de communication (campagnesemails/SMS, visuels, présentations...)- Création de stratégies de communication- Réalisation d’analyses et de bilans- Gestion de la facturation et du suivi de budget- Gestion de demandes opérationnelles clients Show less

ASSISTANTE CHEF DE PROJETS

• Jul 2020 - Sep 2021

- Gestion et création de supports de communication (campagnes emails/SMS)- Gestion de demandes opérationnelles clients

Étudiante Master 2 Kedge BS

• Sep 2015 - Jul 2020

CHEF DE PRODUIT JUNIOR

• Jul 2019 - Dec 2019

- Promotion des marques Home-Care et Body-Care sur le marché Belge (Soupline, Ajax, Tahiti, Sanex, Palmolive) - Reporting, analyses et focus (Excel, Nielsen) - Développement d’outils marketing et d’outils de vente - Gestion d’un budget - Veille concurrentielle - Développement et implémentation d’un plan promotionnel - Management de projets avec diverses agences de communication - Support d’un Brand manager dans ses tâches opérationnelles quotidiennes (Brandbank,Popbox) - Anticipation des besoins des consommateurs et des changements de tendances sur le marché (défense d’une approche marketing en lien avec les besoins et attentes des clients) Show less

CHARGÉE DE RECRUTEMENT

• Jan 2019 - Jun 2019

- Responsable de l'ensemble du processus de sélection de candidats (appels, entretiens physiques, onboarding…) - Création d’un nouveau processus de suivi de carrière - Amélioration du processus de sélection, de recrutement et du plan d'intégration - Évaluation des besoins de formation et d'encadrement afin d'améliorer la performance et de concevoir des plans de carrière - Mise en place de projets Marketing - Aide dans diverses tâches ad hoc liées à la vie de l'entreprise comme la gestion de la communauté ou l'organisation d'événements (formations, afterworks, …) Show less

COORDINATRICE PROJETS MARKETING

• Jan 2018 - Jun 2018

- Analyse du marché et veille concurrentielle - Développement de packagings, de produits et d’outils Marketing (tournage TV, tournage voix, salesfolders, artworks…) - Elaboration et mise en oeuvre de plans promotionnels - Préparation et présentations de réunion pour les service Marketing, category manager, force de vente… - Collaboration avec des agences relation presse, agences de communication, infographistes - Soutien des Chefs de Produits - Analyse du marché et veille concurrentielle - Développement de packagings, de produits et d’outils Marketing (tournage TV, tournage voix, salesfolders, artworks…) - Elaboration et mise en oeuvre de plans promotionnels - Préparation et présentations de réunion pour les service Marketing, category manager, force de vente… - Collaboration avec des agences relation presse, agences de communication, infographistes - Soutien des Chefs de Produits

CHEF DE PROJETS MARKETING

• Jun 2017 - Nov 2017

- Création et développement d’outils Marketing : briefs pour les agences de communication, power-point de feedbacks, communiqués de presse… - Management de projets: création de contenu digital (vidéos, site internet,contact avec des influenceurs, aide à la réalisation d’opérations commerciales…) - Participation au développement de nouveaux produits et nouveaux évènements - Relation clientèle: gestion des réclamations et demandes d’informations clients - Démarchage & rendez-vous clients pour le développement de la RHF (restauration hors service) Show less

COMMERCIALE - RESPONSABLE COMMERCIALE

• Sep 2016 - Jun 2017

- Démarchage financier intensif : vente d’encarts publicitaires (terrain, phoning, mailing). - Fidélisation clients, prospection de nouveaux clients - Contacts permanents commerces locaux & grands comptes - Objectif atteint : 30 000€ récoltés en 6 mois / Management d’une équipe de 12 commerciaux - Démarchage financier intensif : vente d’encarts publicitaires (terrain, phoning, mailing). - Fidélisation clients, prospection de nouveaux clients - Contacts permanents commerces locaux & grands comptes - Objectif atteint : 30 000€ récoltés en 6 mois / Management d’une équipe de 12 commerciaux

ASSISTANTE ADMINISTRATIF

• Jun 2015 - Jul 2015

Réalisation d'une étude de marché qualitative : détermination des besoins du marché, identification des services concurrents (sur les organismes de formation et la création d'entreprises) Réalisation d'une étude de marché qualitative : détermination des besoins du marché, identification des services concurrents (sur les organismes de formation et la création d'entreprises)

ASSISTANTE DE DIRECTION

• Jun 2014 - Jul 2014

- Définition d'une stratégie commerciale - Mise en place de nouvelles offres - Veille concurrentielle - Organisation et participation à un événement (Flash-mob) - Prospection (téléphone, courrier, physique) - Gestion des bases de données clients - Démarchage de nouveaux partenaires - Définition d'une stratégie commerciale - Mise en place de nouvelles offres - Veille concurrentielle - Organisation et participation à un événement (Flash-mob) - Prospection (téléphone, courrier, physique) - Gestion des bases de données clients - Démarchage de nouveaux partenaires