omar perez

Supervisor técnico at Grupo CEPRA
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Jiutepec, Morelos, Mexico, MX
Languages
  • Español -

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Bio

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Experience

    • 1 - 100 Employee
    • Supervisor técnico
      • Dec 2016 - Present

      Funciones: Supervisión del proyecto de implementación de equipo de cómputo en proyecto APS-3, Manejo y Capacitación del personal de nuevo ingreso para la atención y solución de tickets, Trato directo con el cliente para la atención de requerimientos y fallas. Funciones: Supervisión del proyecto de implementación de equipo de cómputo en proyecto APS-3, Manejo y Capacitación del personal de nuevo ingreso para la atención y solución de tickets, Trato directo con el cliente para la atención de requerimientos y fallas.

    • India
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Ingeniero en sitio
      • Feb 2016 - Aug 2016

      Funciones: Mantenimiento preventivo y correctivo a hardware y software, administración de licenciamiento, creación de estaciones de trabajo, Atención y seguimiento de órdenes de trabajo y requerimientos. Funciones: Mantenimiento preventivo y correctivo a hardware y software, administración de licenciamiento, creación de estaciones de trabajo, Atención y seguimiento de órdenes de trabajo y requerimientos.

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • Agente de modulo
      • Jun 2015 - Dec 2015

      Funciones: Atención a clientes, Manejo de procesos administrativos para ingreso y extracción de equipo del módulo, Soporte presencial, Reparación y mantenimiento equipos de cómputo a nivel software y hardware de todas las marcas, Tabletas y Smartphone, chequeo de inventario. (Generación de orden de servicio con ingreso de equipos y cierre de la misma) Funciones: Atención a clientes, Manejo de procesos administrativos para ingreso y extracción de equipo del módulo, Soporte presencial, Reparación y mantenimiento equipos de cómputo a nivel software y hardware de todas las marcas, Tabletas y Smartphone, chequeo de inventario. (Generación de orden de servicio con ingreso de equipos y cierre de la misma)

    • Tecnico telecomunicaciones
      • Jan 2014 - Aug 2014

      Funciones: Instalador tap casa (trabajo en las alturas), Aprovisionamiento de servicios de video, telefonía e internet, Digitalización de zonas, Instalación en proyectos de hotelería, Reparación de fallas de servicio en el domicilio de los clientes. Funciones: Instalador tap casa (trabajo en las alturas), Aprovisionamiento de servicios de video, telefonía e internet, Digitalización de zonas, Instalación en proyectos de hotelería, Reparación de fallas de servicio en el domicilio de los clientes.

    • Mexico
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Tecnico en telecomunicaciones
      • Jan 2013 - Sep 2013

      Funciones: Acoplamiento, instalación y programación de centrales Panasonic, Redes de datos y telefónicas, administración de los sistemas de comunicación en micro y pequeñas empresas. Detección de fallas en las infraestructuras y corrección de errores. Físicos y de software, Atención personalizada para cada cliente, tanto en campo, como de manera remota o vía telefónica, Venta de equipo de telefonía y mercancía de la marca Panasonic, Manejo de personal en proyectos de construcción o acoplamiento de redes telefónicas Show less

    • Spain
    • Renewables & Environment
    • 1 - 100 Employee
    • Encargado de sistemas. Practicas profesionales
      • Sep 2011 - Sep 2012

      Funciones: Administración de los sistemas de comunicación y red de datos de la empresa. Manejo y administración del programa de mantenimiento para equipo de cómputo interno, Manejo de inventario de herramienta de trabajo del área de robótica, atención a clientes nuevos, Impartir Cursos de robótica educativa y cultura ecológica para niños. Funciones: Administración de los sistemas de comunicación y red de datos de la empresa. Manejo y administración del programa de mantenimiento para equipo de cómputo interno, Manejo de inventario de herramienta de trabajo del área de robótica, atención a clientes nuevos, Impartir Cursos de robótica educativa y cultura ecológica para niños.

Education

  • Conalep
    Profesional técnico en telecomunicaciones
    2009 - 2012

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