Omar Cruz Gutiérrez

Líder de Continuidad Operativa at Instituto Potosino de Investigación Científica y Tecnológica - IPICYT
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
San Luis Potosí, San Luis Potosí, Mexico, MX

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Bio

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Credentials

  • IT Academy: Cloud and Virtualization Concepts
    VMware
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • IT Academy: Network Virtualization Concepts
    VMware
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • IT Academy: Software Defined Storage Concepts
    VMware
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Scrum Foundation Professional Certificate - SFPC™
    CertiProf
    Feb, 2022
    - Nov, 2024

Experience

  • IPICyT
    • Mexico
    • Research Services
    • 200 - 300 Employee
    • Líder de Continuidad Operativa
      • Aug 2022 - Present

      Atención directa con clientes, seguimiento de tickets, administración y soporte en portales institucionales, gestión de personal, actividades, procesos, procedimientos, roles y responsabilidades del área, revisión y aplicación de planes de entrega de operación, ventanas de mantenimiento y migraciones, gestión de atención de incidentes, aplicación de mejora continua, implementación de recursos automatizados de datacenter, revisión de características contractuales y requerimientos de nuevos proyectos. Show less

    • Responsable de Fabrica de Software
      • Nov 2021 - Aug 2022

      Seguimiento de proyectos activos, gestión de personal del área, seguimiento de posibles proyectos de desarrollo de software, apoyo en áreas operativas, administración y soporte a portales institucionales, configuración de herramientas de gestión de tickets, revisión de actividades de practicantes.

    • Continuidad Operativa eCloud
      • Jul 2020 - Nov 2021

      Atención directa a clientes, administración y gestión de recursos físicos y lógicos de virtualizadores, gestión de máquinas virtuales en los diferentes virtualizadores, administración de sistemas operativos y aplicativos, administración de cuentas de correo, administración técnica de proyectos, planeación de instalaciones físicas y lógicas de equipos

  • Solution Factory
    • León y alrededores, México
    • Desarrollador de software
      • Aug 2018 - Jul 2020

      Desarrollo y soporte de aplicaciones en .NET Desarrollo y soporte de aplicaciones en SAP/ABAP Desarrollo y soporte de aplicaciones en .NET Desarrollo y soporte de aplicaciones en SAP/ABAP

  • NetSatelital S.A. de C.V.
    • San Luis Potosí y alrededores, México
    • Intalador y Soporte
      • Jun 2017 - Feb 2018

      Instalación de antenas satelitales para la recepción de Internet. Configuración de routers. Configuración de puntos de acceso. Configuración y administración de Hotspot. Instalación de PTP. Cableado estructurado. Ventas. Instalación de antenas satelitales para la recepción de Internet. Configuración de routers. Configuración de puntos de acceso. Configuración y administración de Hotspot. Instalación de PTP. Cableado estructurado. Ventas.

  • Sistemas Digitales de Seguridad Privada S.A. de C.V.
    • San Luis Potosí y alrededores, México
    • Operador de Downloading
      • May 2017 - Jun 2017

      Programación de los sistemas de alarmas para hogar y negocio. Revisión de la correcta instalación de los dispositivos. Revisión de las alarmas lanzadas por algún dispositivo. Reprogramción de dispositivos. Programación de los sistemas de alarmas para hogar y negocio. Revisión de la correcta instalación de los dispositivos. Revisión de las alarmas lanzadas por algún dispositivo. Reprogramción de dispositivos.

  • IPICyT
    • Mexico
    • Research Services
    • 200 - 300 Employee
    • Analista de Seguridad de la Información
      • Aug 2016 - Feb 2017

      Implementación de la Norma ISO 27001:2013, auditor de la Norma ISO 27001:2013, realizar y actualizarel inventario de activos, efectuar la valoración de los activos de información, determinar el nivel de impacto de cada infraestructura así como el análisis de riesgo de los activos de información, establecer controles de seguridad, mejorar la seguridad de la información, comunicar y verificar la implementación correcta del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, llevar a cabo la respuesta a incidentes, manejo de la herramienta OSSIM, implementación de Active Directory. Show less

    • Soporte de servidores
      • Mar 2016 - Aug 2016

      Implementar servidor de escritorios remotos virtuales

  • Jipijapas
    • Encargado
      • Dec 2012 - Jan 2013

      Soporte técnico a computadoras y Atención al cliente Soporte técnico a computadoras y Atención al cliente

Education

  • Universidad Tecnológica de León
    Ingeniería, Tecnologías de la Información y la Comunicación
    2018 - 2020
  • Universidad Tecnológica de San Luis Potosí
    Técnico Superior Universitario, Tecnologías de la Información y la Comunicación
    2013 - 2016

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