Experience

CoopeJudicial R.L.
• Costa Rica
• Banking
• 1 - 100 Employee
• Ejecutivo

  • Sep 2023 - Present


DiDi

• China
• Technology, Information and Internet
• 700 & Above Employee

• Ejecutivo de cuentas clave

  • Jun 2021 - Nov 2022

  Ejecutivo de cuentas clave para la empresa, encargado de la adquisición de clientes restauranteros para la plataforma de delivery. Ejecutivo de cuentas clave para la empresa, encargado de la adquisición de clientes restauranteros para la plataforma de delivery.



Neo Color Costa Rica

• Administrador

  • Feb 2017 - Nov 2020

  Dueño y administrador. Dueño y administrador.



Citi (Scotiabank)

• Ejecutivo de cuentas y ventas

  • Feb 2013 - Jan 2017

  Manejo de cuentas claves de la empresa. Desarrollo de habilidades de ventas y ampliación de la cartera financiera del banco. Manejo de cuentas claves de la empresa. Desarrollo de habilidades de ventas y ampliación de la cartera financiera del banco.



TeleTech

• Denmark
• Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing

• Soportista Técnico

  • Feb 2013 - Jan 2017

  Técnico en telecomunicaciones, redes y servicio al cliente, para el departamento de Backoffice de la empresa, enfocado en resolver problemas específicos del cliente y mantener los números de satisfacción elevados. Supervisor del área de Backoffice durante 1 año, dando soporte respectivo a los ejecutivos asignados y velando por el cumplimiento de las metas de tiempos estipulados por la empresa y el solicitante del servicio. Técnico en telecomunicaciones, redes y servicio al cliente, para el departamento de Backoffice de la empresa, enfocado en resolver problemas específicos del cliente y mantener los números de satisfacción elevados. Supervisor del área de Backoffice durante 1 año, dando soporte respectivo a los ejecutivos asignados y velando por el cumplimiento de las metas de tiempos estipulados por la empresa y el solicitante del servicio.



Equipos y Sistemas

• Spain
• Recreational Facilities

• Empleado de Back Office

  • Aug 2011 - Feb 2012

  Enfoque al servicio al cliente y solución de problemas específicos para la cartera de clientes de la empresa subcontratista. Desarrollo en el área de Backoffice departamento encargado de solución de problemas específicos de los clientes con un rango mayor de dificultad. Enfoque al servicio al cliente y solución de problemas específicos para la cartera de clientes de la empresa subcontratista. Desarrollo en el área de Backoffice departamento encargado de solución de problemas específicos de los clientes con un rango mayor de dificultad.