Experience

ista France

• France
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Responsable Commercial habitat privé

  • Dec 2018 - Present

  Massy, Île-de-France, France - Gestion de contrats de comptage individuel d'eau et d'énergie sur un portefeuille clients actifs de + 200 cabinets (3M€ CA /an) Missions: - Développer le CA sur les départements du 78 et 91 ; - Suivi clients + prospection nouvelles cibles ; - Chiffrer et prioriser les demande d'offres commerciales ; - Gérer et limiter les litiges clients + impayés ; - Assurer une veille commerciale ; - Identifier et détecter les nouvelles opportunités d'affaires ; - Reporting… Show more - Gestion de contrats de comptage individuel d'eau et d'énergie sur un portefeuille clients actifs de + 200 cabinets (3M€ CA /an) Missions: - Développer le CA sur les départements du 78 et 91 ; - Suivi clients + prospection nouvelles cibles ; - Chiffrer et prioriser les demande d'offres commerciales ; - Gérer et limiter les litiges clients + impayés ; - Assurer une veille commerciale ; - Identifier et détecter les nouvelles opportunités d'affaires ; - Reporting ; - Pérenniser l'image de la société en assurant un service de qualité ; - Participer aux manifestations organisées par Ista (Salon de la copropriété, Soirée UNIS,...) Distinctions : Prix d'excellence 2019 (meilleur vente de travaux additionnels) 🥇 Prix d'excellence 2021 (N°1 en entrées de commande / N°1 en renouvèlement de contrat) 🥇🥇

• Chargé d'affaires

  • Mar 2017 - Dec 2018

  Massy Relais commercial, mise en place et suivi du déploiement de nos prestations sur plus de 600 résidences neuves. Prévision et gestion des ressources techniques (interne / soustraitance)

• Managager Exploitation / Responsable Technique

  • Jun 2015 - Mar 2017

  Palaiseau Gestion et management d'une équipe de 15 techniciens (eau COMPTEURS & ROBINET D'ARRÊT + chauffage COMPTEUR ENERGIE THERMIQUE/REPARTITEUR FRAIS CHAUFFAGE / ROBINET THERMOSTATIQUE ). Suivi quotidien et modification de la planification des techniciens en fonction des urgences. Audit et formation terrain des équipes internes. Suivi et traitement de réclamations clients. Gestion et suivi des expertises de dégâts des eaux. Support technique auprès du responsable commerciale lors de… Show more Gestion et management d'une équipe de 15 techniciens (eau COMPTEURS & ROBINET D'ARRÊT + chauffage COMPTEUR ENERGIE THERMIQUE/REPARTITEUR FRAIS CHAUFFAGE / ROBINET THERMOSTATIQUE ). Suivi quotidien et modification de la planification des techniciens en fonction des urgences. Audit et formation terrain des équipes internes. Suivi et traitement de réclamations clients. Gestion et suivi des expertises de dégâts des eaux. Support technique auprès du responsable commerciale lors de rendez-vous client (syndic/conseil syndical). Visites techniques et métrés avant chantiers. Gestion des stocks magasin (prévisionnel d'appoint en fonction des chantiers, EPI et outillage technicien).

• Technicien qualifié autonome / contrôle qualité de l’activite de sous traitance

  • Sep 2013 - Jun 2015

  Massy Dans le cadre de travaux pour l'un de nos client grand compte: Suivi et audit de chantiers réalisés par des équipes sous-traitantes. Réception de chantier en collaboration avec le Chef de Projet Prise de rendez-vous client, analyse et résolution de problèmes techniques



Enertec

• Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire Plombier/Chauffagiste (DANS LE CADRE D'UN FONGECIF)

  • Jan 2013 - Jul 2013

  Ile-de-france (itinérant) Pose de plancher chauffant, chaudière à granule, chaudière fioul. Installation fumisterie Modification distribution gaz Création de salle de bain. Diagnostic et changement de pompe de relevage



Savelys (GDF SUEZ)

• France
• Consumer Services
• 100 - 200 Employee

• Stagiaire Monteur de Chaudières (DANS LE CADRE D'UN FONGECIF)

  • Sep 2012 - Jan 2013

  Val de marne 94 Dépose/Pose de tout type de chaudières murales: tirage naturel, VMC gaz et ventouse



ista France

• France
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Plombier Service Travaux (Cellule Prenium)

  • Jan 2011 - Sep 2012

  Ile-de-france (itinérant) Chantier de poses compteurs à travers toute l'ile de france. Travaux de création et de modification permettant la pose de solution de comptage d’eau et d’énergie. Intervention sur réseaux d'eau privé et collectif

• Plombier Maintenance

  • Apr 2007 - Jan 2011

  Val de Marne / Essone Interventions quotidiennes d'entretien de compteur d'eau: (recherche de fuites, changement de vannes d'arrêt et de compteurs, gestion de litige de consommation,etc...)

• Releveurs

  • Nov 2006 - Apr 2007

  94/91 (Val de marne / Essonne) Relève de tous types de compteurs (standards, radio et filaire)



Artiste

• Fine Art
• 700 & Above Employee

• Artiste danceur professionel

  • Dec 2001 - Oct 2006

  Afrique / Europe / Amérique Voyages en compagnie d'une troupe de musiciens pour assurer des prestations scéniques.



Free

• France
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Technicien support hotline

  • May 2000 - Dec 2001

  Paris XI ème Support informatique par téléphone