Experience

DIMO Maint

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Agility Leader - Project manager

  • Apr 2020 - Present

  support niveau 3 sur la gamme MX et FM, projets de déploiement à distance, formation et documentation sur les produits GMAO Dimo Maint

• Support Analyst

  • Nov 2018 - Apr 2020

  Prise en compte, coordination, traitement et résolution des demandes de support, formation et aide techniques sur les progiciels de la gamme GMAO DIMO à l'international



Capricorn Astrology Software

• Carslile

• Concepteur d'interface logicielle

  • Sep 2018 - Oct 2018

  Recréation des éléments visuels du logiciel Prometheus Pro. Création des icônes, designs de roues astrales, éléments de planétariums, bannières commerciales et de chargement du logiciel, logos du logiciel et de la compagnie. Recréation des éléments visuels du logiciel Prometheus Pro. Création des icônes, designs de roues astrales, éléments de planétariums, bannières commerciales et de chargement du logiciel, logos du logiciel et de la compagnie.



Saphiresa.com

• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Web Developer

  • Jul 2014 - Oct 2014

  Recréation à l'identique du site lors d'une migration de Magento 1.4 à 1.8, designs de newsletters, bannières commerciales. Recréation à l'identique du site lors d'une migration de Magento 1.4 à 1.8, designs de newsletters, bannières commerciales.



ICEB SAS

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Analyste fonctionnel/support

  • Nov 2009 - Jul 2014

  Analyses fonctionnelles, spécifications et arbitrage de l'évolution des logiciels GBS et M@gic BPM. Support applicatif type TMA pour le compte de Shell LPG (Norme ITIL) pour GBS (ERP Gaz) et pour M@gic BPM (gestion dynamique des processus métiers en Saas). Analyses fonctionnelles, spécifications et arbitrage de l'évolution des logiciels GBS et M@gic BPM. Support applicatif type TMA pour le compte de Shell LPG (Norme ITIL) pour GBS (ERP Gaz) et pour M@gic BPM (gestion dynamique des processus métiers en Saas).



Garmin France SAS

• France
• Retail Office Equipment
• 1 - 100 Employee

• Technicien service d’assistance

  • Apr 2008 - Feb 2009

  Diagnostique, réparation d'appareils GPS, suivi des dossiers, hotline support dédié au réseau des revendeurs. Diagnostique, réparation d'appareils GPS, suivi des dossiers, hotline support dédié au réseau des revendeurs.



EDF

• France
• Electric Power Generation
• 700 & Above Employee

• Conseiller service à la clientèle

  • Jan 2008 - Mar 2008

  Saisie des nouveaux contrats de fourniture d'électricité, études tarifaires, conseils en économie d'énergie, gestion des abonnements. Saisie des nouveaux contrats de fourniture d'électricité, études tarifaires, conseils en économie d'énergie, gestion des abonnements.



Teleperformance

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Conseiller service à la clientèle

  • Apr 2007 - Dec 2007

  Gestion des abonnements pour le compte de Canalplus/Canalsat. Réception d'appels, support technique niveau 1. Gestion des abonnements pour le compte de Canalplus/Canalsat. Réception d'appels, support technique niveau 1.



Quick

• France
• Restaurants
• 700 & Above Employee

• Equipier polyvalent

  • Nov 2004 - Mar 2005

  Accueil clientèle, orientation, mise en place, inventaires, hygiène et propreté, prise de commande, assemblage, préparation des plats. Accueil clientèle, orientation, mise en place, inventaires, hygiène et propreté, prise de commande, assemblage, préparation des plats.



McDonald's

• United States
• Restaurants
• 700 & Above Employee

• Equipier polyvalent

  • Feb 2003 - Jul 2004

  Accueil clientèle, orientation, mise en place, inventaires, hygiène et propreté, prise de commande, assemblage, préparation des plats. Accueil clientèle, orientation, mise en place, inventaires, hygiène et propreté, prise de commande, assemblage, préparation des plats.