Olivia Mugnai

Segretaria studio medico at Farmacie Pratesi Pratofarma S.p.A
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Prato, Tuscany, Italy, IT
Skills

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • Fondamenti di Marketing Digitale
    Google Digital Training
    Mar, 2020
    - Nov, 2024

Experience

  • Farmacie Pratesi Pratofarma S.p.A
    • Italy
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Segretaria studio medico
      • Feb 2023 - Present

      All'interno dello studio medico mi occupo di rispondere e filtrare le telefonate, gestire l'agenda dei medici in modo da garantire la presa e la gestione appuntamenti per pazienti ed informatori scientifici del farmaco, assicurare una corretta accoglienza, coordinare la sala d'attesa, archiviare fascicoli di natura sanitaria ed assistere il paziente nel ritiro referti, cartelle cliniche o ricette mediche. All'interno dello studio medico mi occupo di rispondere e filtrare le telefonate, gestire l'agenda dei medici in modo da garantire la presa e la gestione appuntamenti per pazienti ed informatori scientifici del farmaco, assicurare una corretta accoglienza, coordinare la sala d'attesa, archiviare fascicoli di natura sanitaria ed assistere il paziente nel ritiro referti, cartelle cliniche o ricette mediche.

  • ME/WE FIT
    • Calenzano, Toscana, Italia
    • Impiegata Front Office
      • Jun 2022 - Jan 2023

      Questa occupazione mi ha permesso di migliorare la mia esperienza al contatto con il pubblico garantendo una corretta accoglienza e gestione dei clienti. Tramite il gestionale TeamSystem mi occupavo di inserire dati anagrafici dei clienti, documentazione di natura amministrativa e incassi in prima nota. Questa occupazione mi ha permesso di migliorare la mia esperienza al contatto con il pubblico garantendo una corretta accoglienza e gestione dei clienti. Tramite il gestionale TeamSystem mi occupavo di inserire dati anagrafici dei clienti, documentazione di natura amministrativa e incassi in prima nota.

  • NailExpress Franchising
    • Italy
    • Wellness and Fitness Services
    • 1 - 100 Employee
    • Responsabile di negozio
      • 2018 - 2022

      Grazie a questo impiego ho potuto interfacciarmi costantemente con il cliente garantendo un servizio personalizzato in base alle esigenze. Ho imparato a lavorare in team, a garantire le operazioni di incasso, ad assicurare la disponibilità dello stock, a gestire il layout del merchandising ed a svolgere attività promozionali atte alla fidelizzazione. Grazie a questo impiego ho potuto interfacciarmi costantemente con il cliente garantendo un servizio personalizzato in base alle esigenze. Ho imparato a lavorare in team, a garantire le operazioni di incasso, ad assicurare la disponibilità dello stock, a gestire il layout del merchandising ed a svolgere attività promozionali atte alla fidelizzazione.

Education

  • Istituto professionale Francesco Datini
    Diploma in Grafica Pubblicitaria

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now