Olga Frolova
Senior Sales Manager at Légère Hotel Luxembourg- Claim this Profile
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Bio
Rémi ARAGON 🌿
Je souhaite à nouveau recommander Olga car bien que nous ne travaillons plus ensemble, elle m'est d'une précieuse aide avec ses conseils que j'apprécie et parce que c'est une personne de valeur. La force d'Olga est d'être curieuse, de vouloir apprendre et de chercher une solution là où il y a un problème. Aussi, elle multiplie les compétences. Il n'y a qu'à voir le nombre de langues qu'elle maîtrise. Mais quand elle ne sait pas, elle sait se dépasser et aller chercher la solution. Une autre de ses grandes forces c'est son savoir-être. Il est super agréable de travailler avec elle. Elle sait à la fois être à l'écoute et faire part de son avis et de ses conseils avisés. Pour preuve, alors que cela fait 10 ans que nous ne travaillons plus ensemble j'ai plaisir à l'appeler pour échanger et avoir son avis. Avoir Olga dans son équipe est une véritable chance.
Rémi ARAGON 🌿
Olga est une personne motivée. Elle a toujours cherchée à aller au bout des choses. Elle est orientée vers le résultat et cherche à obtenir le meilleur. Sa rigueur et son implication lui ont permis de beaucoup apprendre et mettre son sens du Marketing au service de notre établissement. Du fait son comportement exemplaire et ses compétences, je ne peux que vous la recommander.
Rémi ARAGON 🌿
Je souhaite à nouveau recommander Olga car bien que nous ne travaillons plus ensemble, elle m'est d'une précieuse aide avec ses conseils que j'apprécie et parce que c'est une personne de valeur. La force d'Olga est d'être curieuse, de vouloir apprendre et de chercher une solution là où il y a un problème. Aussi, elle multiplie les compétences. Il n'y a qu'à voir le nombre de langues qu'elle maîtrise. Mais quand elle ne sait pas, elle sait se dépasser et aller chercher la solution. Une autre de ses grandes forces c'est son savoir-être. Il est super agréable de travailler avec elle. Elle sait à la fois être à l'écoute et faire part de son avis et de ses conseils avisés. Pour preuve, alors que cela fait 10 ans que nous ne travaillons plus ensemble j'ai plaisir à l'appeler pour échanger et avoir son avis. Avoir Olga dans son équipe est une véritable chance.
Rémi ARAGON 🌿
Olga est une personne motivée. Elle a toujours cherchée à aller au bout des choses. Elle est orientée vers le résultat et cherche à obtenir le meilleur. Sa rigueur et son implication lui ont permis de beaucoup apprendre et mettre son sens du Marketing au service de notre établissement. Du fait son comportement exemplaire et ses compétences, je ne peux que vous la recommander.
Rémi ARAGON 🌿
Je souhaite à nouveau recommander Olga car bien que nous ne travaillons plus ensemble, elle m'est d'une précieuse aide avec ses conseils que j'apprécie et parce que c'est une personne de valeur. La force d'Olga est d'être curieuse, de vouloir apprendre et de chercher une solution là où il y a un problème. Aussi, elle multiplie les compétences. Il n'y a qu'à voir le nombre de langues qu'elle maîtrise. Mais quand elle ne sait pas, elle sait se dépasser et aller chercher la solution. Une autre de ses grandes forces c'est son savoir-être. Il est super agréable de travailler avec elle. Elle sait à la fois être à l'écoute et faire part de son avis et de ses conseils avisés. Pour preuve, alors que cela fait 10 ans que nous ne travaillons plus ensemble j'ai plaisir à l'appeler pour échanger et avoir son avis. Avoir Olga dans son équipe est une véritable chance.
Rémi ARAGON 🌿
Olga est une personne motivée. Elle a toujours cherchée à aller au bout des choses. Elle est orientée vers le résultat et cherche à obtenir le meilleur. Sa rigueur et son implication lui ont permis de beaucoup apprendre et mettre son sens du Marketing au service de notre établissement. Du fait son comportement exemplaire et ses compétences, je ne peux que vous la recommander.
Rémi ARAGON 🌿
Je souhaite à nouveau recommander Olga car bien que nous ne travaillons plus ensemble, elle m'est d'une précieuse aide avec ses conseils que j'apprécie et parce que c'est une personne de valeur. La force d'Olga est d'être curieuse, de vouloir apprendre et de chercher une solution là où il y a un problème. Aussi, elle multiplie les compétences. Il n'y a qu'à voir le nombre de langues qu'elle maîtrise. Mais quand elle ne sait pas, elle sait se dépasser et aller chercher la solution. Une autre de ses grandes forces c'est son savoir-être. Il est super agréable de travailler avec elle. Elle sait à la fois être à l'écoute et faire part de son avis et de ses conseils avisés. Pour preuve, alors que cela fait 10 ans que nous ne travaillons plus ensemble j'ai plaisir à l'appeler pour échanger et avoir son avis. Avoir Olga dans son équipe est une véritable chance.
Rémi ARAGON 🌿
Olga est une personne motivée. Elle a toujours cherchée à aller au bout des choses. Elle est orientée vers le résultat et cherche à obtenir le meilleur. Sa rigueur et son implication lui ont permis de beaucoup apprendre et mettre son sens du Marketing au service de notre établissement. Du fait son comportement exemplaire et ses compétences, je ne peux que vous la recommander.
Experience
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Légère Hotel Luxembourg
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Luxembourg
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Senior Sales Manager
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Sep 2023 - Present
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Agence Régionale du Tourisme Grand Est [ART GE]
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France
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Business Development/Partner Manager
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Feb 2019 - Aug 2023
-Mise en relation business des différents acteurs touristiques du Grand Est avec les prescripteurs -Conception de programmes d’actions (PAC), suivi des budgets-Mise en place et suivi des opérations promotionnelles : salon/workshop, démarchage, éductour
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Chargée de promotion commerciale (ex Lorraine Tourisme)
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Jul 2017 - Feb 2019
-Animation du Club LorTour (groupe loisirs) et du Lorraine Meeting Club (MICE)-Conception de programmes d’actions, suivi des budgets-Participation au développement de produits touristiques-Mise en relation des différents acteurs du tourisme lorrain avec les prescripteurs-Mise en place et suivi des opérations promotionnelles : salon, workshop, éductour etc.
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Popinns - Hôtels, résidences & villages vacances.
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Commerciale Hôtels et Résidences
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Mar 2014 - Jun 2017
- Animation des ventes ( OP, VP, VF , offres standards..) - Politique tarifaire - Veille concurrentielle - Contracting, developpement du partenariat - Animation des ventes ( OP, VP, VF , offres standards..) - Politique tarifaire - Veille concurrentielle - Contracting, developpement du partenariat
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Azur Welcome Services
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Nice Area, France
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Assistante / Chef de projet, Agence Réceptive - Incoming Agency
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Feb 2013 - Dec 2013
- Gestion et suivi des réservations groupes et individuelles - Gestion des allotements - Contact avec les fournisseurs et clients (langue anglaise, française, russe) - Elaboration de package et devis pour une clientèle groupe et individuelle - Assistance sur le terrain (aéroport, hôtels, musée...) - Assistance logistique pendant le Grand Prix de Monaco - Contrôle des factures - Gestion et suivi des réservations groupes et individuelles - Gestion des allotements - Contact avec les fournisseurs et clients (langue anglaise, française, russe) - Elaboration de package et devis pour une clientèle groupe et individuelle - Assistance sur le terrain (aéroport, hôtels, musée...) - Assistance logistique pendant le Grand Prix de Monaco - Contrôle des factures
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ibis budget Hotel
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Germany
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International Trade and Development
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100 - 200 Employee
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Réceptionniste
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Jun 2012 - Aug 2012
-Accueil des clients français et étrangers -Gestion des plannings, prise des réservation -Gestion de la caisse, facturation et règlement des clients -Accueil des clients français et étrangers -Gestion des plannings, prise des réservation -Gestion de la caisse, facturation et règlement des clients
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CroisiEurope
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France
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Travel Arrangements
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200 - 300 Employee
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Attachée au Service Groupe - Destination Russie, Ukraine, Asie
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Mar 2012 - Jul 2012
- Gestion des visas (toutes destinations Grands Fleuves confondues) - Dépôt des dossiers aux Consulats, contrôle et récupération - Gestion des dossiers groupes : des romming list et des excursions - Création des fiches techniques des croisières, préparation des contrats de ventes - Accompagnement des touristes lors d’une croisière Moscou-Saint-Pétersbourg - Gestion des visas (toutes destinations Grands Fleuves confondues) - Dépôt des dossiers aux Consulats, contrôle et récupération - Gestion des dossiers groupes : des romming list et des excursions - Création des fiches techniques des croisières, préparation des contrats de ventes - Accompagnement des touristes lors d’une croisière Moscou-Saint-Pétersbourg
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Village de Vacances La porte d’Alsace
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Bas-Rhin, Alsace
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Attachée commerciale
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Jun 2011 - Aug 2011
- Promotion du village de vacances, démarchage en Bretagne - Mailing, phoning auprès des prospects français et étrangers - Création et traduction de la documentation promotionnelle - Promotion du village de vacances, démarchage en Bretagne - Mailing, phoning auprès des prospects français et étrangers - Création et traduction de la documentation promotionnelle
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CCVK Kaysersberg (Espace nautique)
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Kaysersberg
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Chargée de communication et de qualité
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Mar 2011 - Jun 2011
-Création du site Internet et d’autres supports de communication -Elaboration et mise en place d’un plan de communication 2011-2012 -Développement du partenariat et prise de contact avec l’ensemble des Comités d’Entreprises, des clubs et des associations de sport -Création du site Internet et d’autres supports de communication -Elaboration et mise en place d’un plan de communication 2011-2012 -Développement du partenariat et prise de contact avec l’ensemble des Comités d’Entreprises, des clubs et des associations de sport
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Hôtel Rapp 3 étoiles
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Région de Colmar, France
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Réceptionniste
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Oct 2010 - Dec 2010
- Accueil des clients français et étrangers - Mise à jour du fichier des clients - Contrôle des activités du personnel d'étage et du personnel d'entretien - Mise en place d’une stratégie de communication de l’hôtel dans les pays de l’Est - Accueil des clients français et étrangers - Mise à jour du fichier des clients - Contrôle des activités du personnel d'étage et du personnel d'entretien - Mise en place d’une stratégie de communication de l’hôtel dans les pays de l’Est
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Education
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2011 - 2013
Université d'Angers
Master de Tourisme, pays PECO (Europe Centrale et Orientale), tourisme -
2010 - 2011
Université de Haute-Alsace Mulhouse-Colmar
Licence Pro Hôtellerie et Tourisme, Chef de Projet touristique -
2005 - 2010
Moscow State Linguistic University
Master en lettres, Foreign languages -
2002 - 2005
Russian University of Cooperation (former Moscow University of Consumer Cooperation)
BTS, Comtabilité, économie PME PMI
Community
